Архив FAQ - Страница 2 из 4 - Posiflora

Войти

Как правильно удалять «заказные» негативные отзывы от конкурентов на Яндекс.Картах?

17 сентября

Как правильно отрабатывать «заказные» негативные отзывы от конкурентов на Яндекс.Картах?

17 сентября

Как защитить авторские права на уникальный дизайн букета?

17 сентября

Выгодно ли открывать узкопрофильный цветочный салон только с пионами?

17 сентября

Как цветочному магазину внедрить возврат ваз и усилить лояльность клиентов?

17 сентября

Как законно удержать стоимость испорченной доставки цветов с курьера?

17 сентября

Стоит ли открывать узконишевой магазин (только пионы, только орхидеи или только сухоцветы) в 2027 году?

17 сентября

Как продавать цветочную подписку B2B-клиентам?

17 сентября

Как цветочному магазину выйти на рынок озеленения офисов?

17 сентября

Как цветочному магазину выйти на рынок ландшафтного дизайна?

17 сентября

Как правильно брать депозит и страховать риски при сдаче event-декора в аренду?

17 сентября

Как цветочному магазину запустить аренду декора и ваз, и как считать их износ?

17 сентября

Как распознать физическое выгорание флориста?

17 сентября

Как распознать эмоциональное выгорание флориста?

17 сентября

Как использовать сенсорный маркетинг (запахи, музыка, свет), чтобы увеличить средний чек?

17 сентября

Как организовать доставку на 8 марта, чтобы не сорвать сроки?

16 сентября

Сколько платить приглашённым флористам в праздники?

16 сентября

Что делать с тюльпанами, если не хватает холодильника или отключили электричество?

16 сентября

Как получить отметку «Хорошее место» в Яндексе и стоит ли платить за продвижение в Картах?

16 сентября

Нужно ли маркировать посты о своих букетах и можно ли писать в них цены и акции?

16 сентября

Что делать, если плантация не подтверждает заказ после праздников?

15 сентября

Почему в сборной коробке приходит неликвид и как этого избежать?

15 сентября

Как проверять новый сорт или плантацию перед тем, как ставить в матрицу?

15 сентября

Что делать, если груз встал на границе или на досмотре?

15 сентября

Как выбрать транспортную компанию и что проверить в договоре?

15 сентября

С какой суммы контракт с поставщиком нужно ставить на учёт в банке?

11 сентября

Какие документы нужны ИП для импорта цветов и надо ли добавлять коды ОКВЭД?

11 сентября

Нужен ли статус ИП для прямой закупки — может ли закупать физлицо или наёмный менеджер?

11 сентября

От чего зависит растаможка: только от стоимости цветов или от суммы с логистикой?

11 сентября

Чем отличается предзаказ у садовника от покупки с открытого рынка?

11 сентября

Сколько дней букет «обязан» стоять и можно ли это обещать клиенту?

10 сентября

Клиент одобрил фото букета, а после доставки заявляет, что цветы другие. Что делать?

10 сентября

Как отвечать на отзыв «розы уставшие, завяли на второй день»?

10 сентября

Заказчик после согласования замены передумал и требует деньги. Кто платит за пересборку и вторую доставку?

10 сентября

Что делать с фейковыми отзывами и заказами-подставами от конкурентов?

10 сентября

Как не сорвать доставки при перебоях с бензином и лимитах на АЗС?

9 сентября

Заказчик просит телефон курьера, а потом меняет адрес доставки напрямую. Что с этим делать?

9 сентября

Можно ли отказаться от заказа без телефона получателя?

9 сентября

Получателя нет по адресу или адрес указан неверно. Кто платит за повторный выезд?

9 сентября

Нужно ли звонить получателю перед доставкой, если заказчик просил «сюрприз»?

9 сентября

Как работать на 1 сентября, если классы отказываются от букетов в пользу благотворительности?

31 августа

31 августа

Скотч или анкор: на чём собирать букет и заметит ли клиент?

31 августа

Как конкурировать с ларьками, которые продают три розы в плёнке дешевле нашей закупки?

31 августа

Что предложить постоянным клиентам, если все акции достаются новым?

31 августа

Нужно ли убирать с сайта магазина кнопку «Войти через Google»?

31 августа

Можно ли магазину дальше вести Instagram и что теперь считается рекламой?

31 августа

Если у меня несколько точек и режимов, как считается лимит — по каждой или в сумме?

31 августа

Сколько дней букет «обязан» стоять и можно ли это обещать клиенту?

31 августа

Что меняется по НДС для цветочного магазина с 2026 года?

31 августа

Какие тренды на упаковку, декор и цветы из Китая?

31 августа

Почему владельцы массово выставляют цветочные бизнесы на продажу на Авито?

31 августа

Как выжить цветочному бизнесу в тренде на тотальную экономию?

31 августа

Почему основные деньги в цветах приносят клиенты старше 45 лет, а не молодежь?

31 августа

Как заменить платную фотостудию нейросетями при создании карточек товара для цветочного магазина

31 августа

Будет ли платным электронный ящик на Госуслугах для цветочного магазина?

31 августа

Нужно ли цветочному магазину подтверждать домен через Госуслуги?

31 августа

Как владельцу цветочного магазина удержать сотрудников в период текучки кадров?

31 августа

Что нужно знать цветочному магазину о маркировке Честный Знак?

31 августа

Как цветочному магазину увеличить средний чек без риска списания товаров?

31 августа

Как цветочному магазину поддерживать стабильные продажи на площадке Flowwow?

31 августа

Эффективно ли цветочному магазину продавать букеты через Авито?

31 августа

Стоит ли цветочному магазину выходить на новую площадку Яндекс Цветы?

31 августа

Безопасно ли владельцу цветочного магазина использовать личные банковские карты для бизнеса?

31 августа

Как цветочному магазину безопасно работать с лимитами по упрощенной системе налогообложения?

31 августа

Как работать с корпоративными клиентами и подписками на офисы?

28 августа

Что проверить в условиях агрегатора перед подключением?

28 августа

Кто отвечает перед покупателем, если букет испортила курьерская служба?

28 августа

Как организовать рабочее место флориста, чтобы сборка шла быстрее?

28 августа

Как документально оформить списание цветов?

28 августа

Что обязательно должно быть на ценнике в цветочном магазине?

27 августа

Стоит ли покупать цветы на голландском аукционе самостоятельно?

27 августа

Можно ли закупать цветы напрямую с плантации и какой нужен минимальный объём?

27 августа

При каком масштабе пора переходить с тетради на программу учёта?

27 августа

Какой процент списаний считается нормой в цветочном магазине?

27 августа

Что выгоднее для магазина — Flowwow или Яндекс.Цветы?

26 августа

Сколько комиссия у Яндекс.Цветов?

26 августа

Как новому магазину подняться в выдаче маркетплейса, если поддержка советует только рекламу от 50 000 ₽?

26 августа

Яндекс.Цветы и Яндекс.Еда — это один кабинет или нужна отдельная регистрация?

26 августа

Что делать, если флорист повторяет одну и ту же ошибку после разбора?

26 августа

Почему переход с патента на уплату НДС создает серьезные риски для маленьких цветочных магазинов?

26 августа

Как организовать безопасное рабочее место флориста, чтобы избежать профессиональных травм, порезов и аллергий?

26 августа

Как быстро и качественно загружать фото букетов в каталог Посифлоры?

26 августа

Как выстроить процесс доставки, чтобы минимизировать конфликты с курьерскими службами?

26 августа

Как выстроить процесс доставки, чтобы минимизировать риски порчи букета?

26 августа

Как давать флористу обратную связь?

25 августа

Можно ли отдать приём заказов ИИ-боту вместо администратора?

25 августа

Работает ли Авито и ВКонтакте как канал заявок для цветочного магазина?

25 августа

Можно ли принимать оплату за букеты переводом на личную карту?

25 августа

Выгодно ли закупать цветы напрямую из Китая?

25 августа

Сколько позиций держать в матрице, чтобы не уходить в списания?

24 августа

Букет оплатил один человек, а вернуть деньги требует получатель. Кому возвращать?

24 августа

Клиент пишет на 4–5‑й день, что цветы завяли, и требует замену или деньги. Что делать?

24 августа

Как вести маркированные товары в Posiflora: приход, продажа, вывод из оборота?

24 августа

Какие штрафы за продажу немаркированных игрушек и кто это проверяет?

24 августа

Что отвечать клиенту на фразу у вас дорого, чтобы всё равно закрыть сделку?

24 августа

ФАС штрафует за слова самые свежие цветы и лучший магазин в городе. Как писать рекламу, чтобы не получить штраф?

24 августа

Как оприходовать цветы, купленные за наличные на рынке, если поставщик не даёт ни чека, ни накладной?

24 августа

Курьер помял букет по дороге к клиенту. Кто должен возместить стоимость, магазин или сам курьер?

24 августа

Нужно ли маркировать срезанные цветы в Честном знаке?

24 августа

Клиент звонит на следующий день, кричит, что букет завял, и требует вернуть деньги. Как отказать по закону, но сохранить клиента?

24 августа

Как вести учёт расходных материалов, чтобы они не «испарялись» со склада?

21 августа

Как работать с корпоративными клиентами и отсрочкой платежа без риска кассового разрыва?

21 августа

Какую систему мотивации флористов выбрать, чтобы удержать лучших сотрудников?

21 августа

Как настроить напоминания о важных датах клиентов, чтобы повышать повторные продажи деликатно?

21 августа

Как настроить напоминания о важных датах клиентов, чтобы повышать повторные продажи деликатно?

21 августа

Как рассчитать стоимость сложного свадебного или декораторского заказа, чтобы гарантированно выйти в прибыль?

21 августа

Как оформить возврат, брак, кражу или нечитаемый код маркировки?

20 августа

Кто выводит код из оборота при продаже через Flowwow и маркетплейсы?

20 августа

Сколько стоит подключиться к «Честному знаку»: разовые и ежемесячные расходы?

20 августа

Когда с вами связаться?

В течение 15 минут

Выбрать время

09:00-11:00

09:00-11:00 11:00-13:00 13:00-15:00 15:00-17:00 17:00-19:00

Оставить заявку в WhatsApp

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных

Данные отправлены!

Наш менеджер свяжется с вами по указанному номеру телефона

Подписаться на канал