Гид по таргетированной рекламе в Инстаграме для цветочного магазина

Как найти новых и вернуть старых клиентов

Портрет эксперта
Олег Митасов

Таргетолог и руководитель russmm.ru

Таргетированная реклама в Инстаграме для цветочных салонов — часто основной источник клиентов. Поэтому каждому владельцу магазина важно знать основы этой работы, чтобы правильно распределять бюджет и выбирать подрядчиков.

В этой статье расскажем, как работает таргетированная реклама и как ее запустить с нуля. Помогает в этом таргетолог и руководитель продюсерского центра Russmm.ru Олег Митасов.

Что такое таргетированная реклама в Инстаграме

Таргетированная реклама в Инстаграме — объявления, которые настроены на определенную аудиторию. В идеале ее должны видеть только те пользователи, которым она наиболее интересна. Рассмотрим на примере:

  1. Пользователь просматривал аккаунты с букетами, возможно, он собирается на свидание.
  2. Искусственный интеллект решает, что ему можно показать объявление с услугами цветочных магазинов.
  3. То что нужно! Клиент видит объявление и переходит на сайт магазина.

Оплаченные посты легко отличить от обычных публикаций по пометке «Реклама». Помимо этого, у них будет кнопка со ссылкой на сайт, форму заявки, в мессенджер или профиль в Инстаграме.

Форматы объявлений

В Инстаграме можно показывать четыре вида рекламных объявлений.

Изображение. Фото или картинка в виде горизонтального или вертикального объявления.

Видео. Ролик с максимальной продолжительностью до одной минуты. Можно настроить в виде слайд-шоу из изображений.

Кольцевые галереи. Несколько видео или изображений, которые можно прокручивать. Подходит для того, чтобы показать сразу небольшую коллекцию букетов.

Истории. Одно изображение или видео длительностью до 120 секунд.

Посмотреть, как выглядит таргетированная реклама партнеров и конкурентов, можно в рекламной библиотеке Фейсбука. Достаточно ввести название нужного профиля, и вы увидите все действующие в этот момент рекламные объявления.

Инстаграм, Вотсап и Фейсбук принадлежат одной компании. Поэтому можно таргетировать рекламу по всем этим сервисам.

Где размещается таргетированная реклама

В приложении Инстаграма три места, где пользователь видит объявления.

В ленте. Это основной раздел, который чаще всего просматривают пользователи.

В разделе «Интересное». Здесь находятся публикации, которые соответствуют интересам пользователя. Если начать просматривать раздел, то иногда можно наткнуться на рекламные объявления. Чтобы их увидеть, нужно нажать на одну из публикаций и начать просматривать подборки похожих постов.

В историях. Раздел вверху экрана ленты новостей. Чтобы попасть сюда, нужно кликнуть по ярлыку с аватаром профиля, на который вы подписаны. При просмотре историй будут попадаться рекламные объявления. В них пользователю показывают картинку или видеоролик длительностью до 120 секунд.

Как выбрать аудиторию для показа рекламы

Эффективность рекламной кампании зависит от рекламного бюджета, рекламных креативов и настроек таргетинга.

Чтобы показывать рекламу только тем пользователям, которые потенциально готовы купить товар, а не случайным людям, нужно выбрать правильные настройки таргетинга. Для рекламы подбирают аудиторию по местоположению, полу, возрасту, интересам, используемому устройству и поведению.

Вот, какими могут быть настройки для цветочного магазина.

По местоположению. Человек видит объявление, что возле его дома находится магазин цветов.

По интересам. Объявление видит пользователь, который недавно интересовался свиданиями или свадьбами.

По взаимодействию с магазином. Рекламу часто показывают людям, которые заказывали когда-то цветы, заходили на сайт или ставили лайки в профиле Инстаграма. Такой вид «возвращающей» рекламы называется ретаргетингом.

Для цветочных магазинов ретаргетинг — один из главных по эффективности видов рекламы. Обычно люди забывают, где и когда они покупали цветы, и каждый раз идут в новый магазин. С помощью ретаргетинга можно напомнить клиенту, в каком магазине он заказывал букет, и заодно показать коллекцию к празднику.

Чтобы таргетинг был эффективнее, 60% рекламы должно быть направлено на тех клиентов, которые уже делали заказ или взаимодействовали с магазином. Вернуть клиента всегда дешевле, чем найти нового.

Способы запуска таргетированной рекламы

Существует два способа запустить таргетированную рекламу: через рекламный кабинет Фейсбука Ads Manager или само приложение Инстаграма.

Реклама через Ads Manager. Внутри менеджера можно создавать рекламные креативы, которые будут показываться по всем сервисам Фейсбука. Инструмент позволяет точно настроить объявления под аудиторию, но это требует знаний и времени.

Плюсы:

— Точная настройка целей рекламной кампании и аудитории.

— Можно создавать рекламные сообщения внутри программы и экспериментировать с ними.

— Можно загрузить клиентскую базу и настроить ретаргетинг, чтобы показывать рекламу наиболее заинтересованной аудитории.

— Есть возможность оплаты за клики и переходы.

Минус:

— Требует знаний.

Пример настройки целей в Ads Manager. Искусственный интеллект автоматически настраивает алгоритм показа рекламы с учетом вашей цели, например, собрать лайки или получить конверсии

В приложении Инстаграма. Это упрощенный рекламный кабинет, через который можно продвигать уже опубликованные в Инстаграме публикации. Рекламу из приложения эффективно запускать тогда, когда вы уже настроили таргетинг и собрали аудитории в Ads Manager.

Фейсбук рекомендует параллельно запускать рекламу и из Ads Manager и из приложения.

Плюсы:

— Легко освоить.

— Хорошо собирает подписки на аккаунт с техники Эпл после последних обновлений IOS 14.

Минусы:

— Слишком простая настройка таргетинга. Специалисты по рекламе называют это «стрелять из пушки по воробьям». Аудитория получается максимально размытая и широкая.

— Нельзя через приложение настроить ретаргетинг. При этом можно использовать аудиторию для ретаргетинга, созданную в Ads Manager.

— Нет способа оплаты за клик (CPC). При запуске рекламы через приложение вы платите деньги за показы независимо от результата.

Настройка целей рекламной кампании в приложении. Всего 3 настройки в отличие от 11 целей в Ads Manager

Как настроить аккаунт Инстаграма для запуска рекламы

Чтобы запустить таргетированную рекламу, для начала нужно перевести приложение на профессиональный аккаунт. Вот как это сделать:

1. Зайдите в настройки приложения.

2. Выберите пункт «Переключиться на профессиональный аккаунт».

3. Выберите подходящую категорию — для цветочного магазина это розничная торговля.

После этого вам предложат заполнить информацию о компании, и можно будет запускать рекламу.

Первый запуск рекламы через приложение

1. Выберите любую публикацию в профиле.

2. Внутри публикации нажмите кнопку «Продвигать».

3. Выберите цель рекламной кампании. Если вы только начинаете продвигать свой профиль, то выбирайте цель «Посещение профиля».

4. Выберите целевую аудиторию для рекламы. Для цветочного магазина автоматическая аудитория может не подойти: например, рекламу могут показать клиентам из других городов.

5. Укажите интересы и местоположение. Если у вас офлайновая точка, достаточно выбрать радиус в пределах нескольких ближайших районов.

6. Установите рекламный бюджет.

7. После этого остается ввести данные платежной карты и запустить рекламу. На всякий случай для оплаты создайте отдельную виртуальную карту с ограниченным бюджетом. Такую карту можно создать в любом личном кабинете банка.

Так можно запустить рекламу через приложение Инстаграм. Через Ads Manager это сделать сложнее и требует знаний, поэтому эту темы мы рассмотрим в отдельной статье.

Сколько стоит запуск таргетированной рекламы

Заранее посчитать бюджет невозможно. Все зависит от региона, ниши и контента. Даже если вы в разные дни запускаете рекламу на одни и те же настройки, бюджет может быть разным.

После ситуации с карантином появилось больше рекламодателей, и ценник на рекламу вырос. Если раньше цветочный магазин в городе с миллионом жителей мог поставить рекламу от 600 рублей в сутки, то сейчас это 1500 рублей.

Реклама продается с помощью аукциона. Чем больше объявлений в сети с одной и той же аудиторией запущено, тем выше за нее конкуренция.

На победу в аукционе влияют ставка, качество рекламы и реакция людей на нее. Фейсбук утверждает, что выигрывает реклама, максимально полезная для человека и компании.

Расчет стоимость рекламной кампании в Ads Manager. Задача специалиста по рекламе — правильно рассчитать сумму на день

В Ads Manager и приложении Инстаграм можно прогнозировать результаты рекламной кампании. Вы устанавливаете бюджет на день или на весь срок действия, а программа пишет примерный охват аккаунтов, которые увидят рекламу.

Важно: с чего начать работу с таргетированной рекламой

Для начала зарегистрируйте Business manager — это инструмент, который объединяет в себе все рекламные ресурсы Facebook: бизнес-страницы, профили соцсетей и рекламные аккаунты. В нем можно добавлять исполнителей для управления рекламой. Также здесь хранятся все креативы, настройки и бюджеты для каждой сети.

Можно работать и без Business manager— напрямую через Ads Manager или просто запускать рекламу в приложении, но в этом случае вы сталкиваетесь с риском. Если аккаунтом управляет один сотрудник, то при его увольнении вы можете потерять все настройки, креативы и деньги, которые были на счету. Поэтому доступ к рекламному аккаунту должен быть не только у подрядчиков, но и самого владельца бизнеса.

Также через Business manager можно подтвердить сведения о компании для Фейсбука. Для этого нужно отправить на проверку сканы документов, которые доказывают существование бизнеса, например, свидетельство о регистрации ИП или ООО.

Подтверждение компании откроет доступ к некоторым дополнительным функциям, например, к оплате по кликам. Но главное — без подтверждения в случае бана Фейсбук может отказать в обработке запросов и жалоб.

Как настроить Business manager и подтвердить компанию в Фейсбуке, расскажем в следующей статье.

Зарабатывайте больше на цветочном бизнесе — подпишитесь на рассылку

Каждую неделю присылаем новую подборку статей без спама
Николай Титенок
3 месяца назад
Выскажите все, что думаете об этом:

Посмотрите систему изнутри

Ваше сообщение успешно отправлено!
Представьтесь пожалуйста
Оставьте свой номер для связи
Нажимая на кнопку, вы даете согласие
на обработку персональных данных.

Получите ответ по смс

Ваше сообщение успешно отправлено!
Представьтесь пожалуйста
Укажите номер, на который придет ответ
Нажимая на кнопку, вы даете согласие
на обработку персональных данных.