Звонок бесплатный с любых
телефонов из России
С какими проблемами часто сталкиваются собственники?
Флористы в праздники занимаются сопровождением доставки, а не продажей цветов. Бизнес много теряет на этом
Предлагаю сделать фичу, чтобы курьеры сами отмечали доставку в программе
Можно еще чек доставки печатать, чтобы на листочке не писать
Каждый месяц проводим 50–60 часовых интервью с собственниками и флористами. Изучаем бизнес-процессы, узнаем проблемы и боли владельцев бизнеса. Стремимся понять, как улучшить нашу систему, чтобы она приносила больше пользы.
По результатам интервью определяем, какие функции нужно доработать, какие нужно добавить, а какие вообще не нужны. Основные критерии выбора: поможет ли это владельцам сделать эффективнее бизнес-процессы и повысить прибыль их бизнеса.
Один из собственников Посифлоры Яков Лурье руководитель российской компании по разработке программных решений для бизнеса. Под его руководством работает более 100 специалистов: разработчиков, тестировщиков, дизайнеров и проджект-менеджеров. За 20 лет они разработали и протестировали сотни программных решений.
Регулярно проверяем, чтобы Посифлора стабильно работала после обновлений программ на гаджетах. Так, Apple обновила свою систему. В ходе проверки нашли проблему на iPhone 5/5s перестала отображаться диаграмма клиентской аналитики. Сразу исправили ее, теперь диаграмма отображается на всех устройствах нормально.
Отдел постоянно работает над тем, чтобы в системе было больше полезных функций для владельцев бизнеса и флористов. За первую половину 2021 года добавили 20 новых функций, разработали приложение для Windows и сделали удобное приложение на телефон для флориста. Вот что запустили за эти 6 месяцев.
Он регулярно подсказывает, как с помощью системы меньше времени тратить на контроль и больше зарабатывать. Рассказывает о новых функциях. Помогает владельцам внедрить эти функции в бизнес-процессы.
Круглосуточно отвечаем на технические вопросы. Если появятся проблемы с кассой и другим оборудованием, отчетами или аналитикой, подключимся к решению вопросов в праздники, выходные и даже ночью.
Обратиться в техподдержку быстро и просто. В Посифлоре нажали кнопку «Поддержка» → Выбрали мессенджер → Написали запрос
Техподдержка консультирует по телефону в удобное для собственника время. Если необходимо, высылает дополнительные инструкции и пояснения
Или звоните прямо сейчас: 8 800 301-22-09. Бесплатно с любых телефонов из России.
Или звоните прямо сейчас: 8 800 301-22-09. Бесплатно с любых телефонов из России.