Содержание
Чтобы цветочный бизнес хорошо развивался, нужен сильный брендинг. Он поможет повысить узнаваемость компании, выделиться на фоне конкурентов. Брендинг позволяет создать уникальное торговое предложение, построить долгосрочные отношения с клиентами, спланировать маркетинг. В статье расскажем про создание бренда пошагово.
Список промокодов, скидки, бесплатные предложения на услуги для вашего цветочного бизнеса
Что такое бренд цветочного магазина и почему он важен
Бренд цветочного магазина — не только логотип и фирменный стиль. Это совокупность впечатлений, эмоций, ассоциаций, которые у клиентов вызывает ваш цветочный бизнес. Брендинг работает на четыре цели:
- Узнаваемость. Покупатели видят ваши отличия от конкурентов.
- Лояльность клиентов. Люди предпочитают обращаться к знакомым компаниям.
- Репутация. Позитивное восприятие усиливает доверие.
- Рост продаж. Узнаваемость стимулирует покупки.
Чтобы выстроить сильный бренд цветочного магазина, надо опираться на анализ стратегий и опыта лидеров рынка. Ниже поделимся рекомендациями.
Из каких этапов состоит создание бренда
Чтобы создать бренд цветочного магазина, надо пройти пять шагов.
1. Определить миссии и ценности
Создание бренда начинается с ответов на вопросы. Какую главную цель преследует ваш цветочный бизнес? Какие ценности вы хотите донести до клиентов через брендинг? Чем вы отличаетесь от конкурентов?
Например, ваша миссия может заключаться в продаже букетов из экзотических цветов. Это создаст основу для дальнейшего позиционирования, поможет сделать маркетинг эффективным.
2. Выбрать имя
Этот шаг называется нейминг. Бренд цветочного магазина и его имя должны отражать миссии, ценности, приоритеты компании. Например, если цветочный бизнес ориентирован на премиальную аудиторию, в названии лучше не использовать молодежный сленг.
3. Разработать уникальное торговое предложение
Уникальное торговое предложение (УТП) — основа компании. Оно отвечает на вопрос «Почему клиенты должны выбрать вас?». На УТП будет основан маркетинг.
Например, бренд цветочного магазина может предлагать бесплатную доставку в течение часа. Второй пример УТП — авторские букеты, которых нет у конкурентов. Третий вариант — использование только органических локально выращенных цветов.
4. Понять, какая у компании визуальная идентичность
Визуальная идентичность включает:
- Логотип. Это простое, запоминающееся изображение показывает, по какой концепции развивается цветочный бизнес.
- Фирменный стиль. Визуальная идентичность предполагает, что на сайте, визитках, упаковке используется фирменная палитра, шрифты, элементы дизайна.
- Слоган. Краткая фраза, которая выражает суть деловой концепции. Например: «Цветы, которые говорят за вас».
Дизайн должен быть последовательным на всех носителях, чтобы клиенты могли легко узнавать вас.
5. Разработать сайт, вести аккаунты в социальных сетях
Современный цветочный бизнес должен присутствовать в интернете. Выполнять продвижение бренда только в офлайне затруднительно.
Важно, чтобы люди могли посмотреть и оплатить товары на сайте. Благодаря этому репутация бренда укрепится.
Через социальные сети удобно взаимодействовать с аудиторией, публиковать контент и акции. Брендинг и маркетинг от этого выиграют. В соцсетях особенно важна визуальная идентичность. Надо использовать контент высокого качества: фотографии букетов, видео с процесса создания композиций.
Менеджер свяжется и познакомит вас с Посифлорой
Как продвигать бренд цветочного магазина
Как создание бренда завершено, пора приступать к продвижению. Оно состоит из четырех шагов.
1. Реклама
Рекламные кампании можно запускать в социальных сетях, на поисковых платформах. На привлечение локальной аудитории хорошо работает таргетинг. Как и брендинг, реклама должна подчеркивать УТП компании.
2. Проведение акций
Это отличный способ привлечь новых клиентов. Например, цветочный бизнес может предлагать скидку 10% на первый заказ или бесплатную открытку к каждому букету.
3. Партнерства
Можно заключать партнерские соглашения с кафе, свадебными салонами, другими локальными компаниями. Это поможет расширить аудиторию.
4. Контент-маркетинг
На сайте полезно публиковать статьи, советы по уходу за цветами. Например: «Как сохранить букет свежим дольше» или «Лучшие цветы для особых случаев». Статьи про создание бренда или маркетинг лучше не размещать, ведь главная аудитория — покупатели, не деловые партнеры.
Как укрепить лояльность клиентов
Чтобы лояльность клиентов росла, нужно обеспечивать сервис. От него зависит репутация бренда. В сервис входят свежая продукция, оперативная доставка, вежливое общение.
Сильный бренд цветочного магазина обычно предлагает программу лояльности. Можно давать скидки для постоянных клиентов или бонусы за рекомендации, то есть продвижение бренда среди знакомых.
Желательно попросить клиентов делиться мнением о компании. Это поможет понять, как развивать бренд цветочного магазина, что улучшать или исправлять.
Продвижение бренда: реальные примеры
Про создание бренда все понятно, теперь можно рассмотреть два примера.
1. «Цветы мечты»
Цветочный бизнес сделал акцент на создании дорогих композиций для особых случаев. Узнаваемый стиль упаковки и активность в социальных сетях упростили продвижение бренда.
2. «Зеленый букет»
Уникальное торговое предложение — экологичность. Бренд цветочного магазина показывает, что компания использует перерабатываемые материалы. Брендинг отражает партнерства продавца с локальными фермами.
Оставьте это Посифлоре
пока программа займется цифрами
Сильный бренд цветочного магазина поможет повысить узнаваемость, объем продаж, прибыль. Создание бренда начинается с определения миссии компании. Брендинг помогает выделить уникальное торговое предложение и конкурентные преимущества магазина. На его основе выстраивают маркетинг, общение с аудиторией. Чем крепче репутация бренда, тем лучше развивается цветочный бизнес.
