Содержание
Сложно представить день в цветочном без музыки. Заходишь с утра в магазин, говоришь Алисе: «Включи Zivert – Зелёные волны» — и с утра в магазине уже тепло, бодро, и полный рабочий настрой. Но оказывается, даже за это можно получить иск: с точки зрения закона, фоновая музыка — это уже публичное исполнение. А значит, за неё нужно платить правообладателям.
Если этого не сделать, можно получить внезапный иск и штраф до 5 000 000 ₽. Такие случаи уже есть — и суммы там не символические. Разбираемся с юристом по интеллектуальной собственности, Юлией Ковалевой, как именно цветочный магазин может нарушить авторское право, чем это грозит и как быстро всё узаконить. В конце — готовый шаблон письма для заключения договора с РАО (Российским авторским обществом) и ВОИС (Всероссийской организацией интеллектуальной собственности).
Исследование: Почему 6 из 10 цветочных магазинов в регионах теряют прибыль — и как этого избежать
Почему нельзя просто включить музыку в магазине
Когда вы ставите музыку для клиентов, вы публично используете её в коммерческих целях. Закон относит публичное исполнение произведения к исключительным правам автора – делать это без разрешения правообладателя нельзя.
Юлия Ковалева, юрист по интеллектуальной собственности:
Да, включение канала по телевизору (в том числе Fashion TV) с фоном для клиентов — это тоже считается публичным воспроизведением. Даже если вы не ставите музыку специально, она всё равно доносится до посетителей и используется в коммерческом пространстве. Это значит, что РАО и ВОИС вправе предъявить претензию за использование фонограммы без договора.
Публичным считается исполнение или показ произведения в месте, открытом для свободного посещения, или в присутствии посторонних лиц, не из круга семьи. Проще говоря, если музыка играет не только для вас лично, а для посетителей магазина, это уже публичное использование, требующее согласия автора (или другого правообладателя).
«Музыка в магазине — это часть клиентского опыта. Но с точки зрения закона, как только трек доносится до ушей посетителя, он перестаёт быть личным, и становится публичным исполнением», — поясняет юрист по интеллектуальной собственности Юлия Ковалева.
РАО (Российское авторское общество) поясняет: слушать музыку дома, в кругу семьи, можно бесплатно – это не нарушение. Но если среди слушателей есть посторонние, не члены семьи, то нужно выплачивать вознаграждение автору.
Неважно, получаете вы прямую прибыль от музыки или нет – сам факт фонового звучания для клиентов создаёт обязанность урегулировать права.
Таким образом, цветочный магазин, где для посетителей играет радио или плейлист, обязан либо получить согласие правообладателей (заключить договоры), либо использовать композиции, свободные от авторских прав. Иначе такое воспроизведение будет нелегальным, нарушающим авторские и смежные права
Личное vs коммерческое использование музыки: в чём разница
Многие привыкли, что дома или в машине можно свободно слушать радио, треки из интернета или включать любимый плейлист. Однако лицензионные соглашения чётко разделяют некоммерческое личное прослушивание и публичное использование в бизнесе.
Например, стриминговые сервисы (Яндекс Музыка, VK, YouTube и т.д.) разрешают слушать треки только для личных нужд – дома, в наушниках, в гостях. В условиях использования прямо запрещено ставить музыку из таких сервисов для клиентов в коммерческом помещении. То же касается и обычного радио или телевидения: если вы просто включаете радиостанцию в торговом зале, это считается публичным исполнением через техническое средство, и требует разрешения.
Важно понимать: покупка личной подписки на музыкальный сервис (будь то Яндекс Музыка, Spotify и пр.) не даёт права озвучивать помещение магазина. Такие подписки предназначены только для персонального прослушивания.
«Ни одна личная подписка на музыкальный сервис не даёт права проигрывать музыку в коммерческих целях. Это чётко прописано в пользовательских соглашениях, но бизнес часто этого не знает», — говорит Юлия.
Для коммерческого использования существуют отдельные решения. К примеру, Яндекс запустил сервис «Музыка для бизнеса» совместно с Cubic Music – это подборки лицензионной музыки для кафе, магазинов и других заведений, которые можно легально воспроизводить через умную колонку Яндекс.Станция. Подписка на «Музыку для бизнеса» стоит от 990 рублей в месяц. Аналогично, ряд радиостанций и музыкальных агрегаторов предлагают специальные тарифы для бизнеса. В таких решениях сразу учли необходимые лицензии.
РАО и ВОИС: кому и за что платим
В России интересы музыкантов и правообладателей защищают две организации: Российское авторское общество (РАО) и Всероссийская организация интеллектуальной собственности (ВОИС). РАО и ВОИС — официальные организации, которым государство поручило собирать деньги за использование музыки. Они представляют интересы авторов и исполнителей — как российских, так и зарубежных — и вправе предъявлять требования и взыскивать штрафы за нарушение.
- РАО занимается авторскими правами композиторов и поэтов (авторов музыки и текста песен).И следит за использованием музыкальных произведений и собирает авторское вознаграждение для создателей. Проще говоря, плата по договору с РАО обеспечивает доход композитору и автору слов, написавшим песню.
- ВОИС управляет смежными правами – правами исполнителей и производителей фонограмм. Когда звучит записанная песня, помимо автора, есть ещё исполнитель (певец, музыкант) и звукозаписывающая компания (лейбл), выпустившая фонограмму. Эти правообладатели получают деньги через ВОИС.
Большинство популярных песен находятся под управлением РАО и ВОИС, поэтому бизнесу достаточно заключить договоры с этими двумя организациями, чтобы законно использовать почти любой трек из их репертуара. Есть редкие исключения: некоторые авторы или исполнители самостоятельно распоряжаются правами и вывели свои произведения из-под управления РАО (например, продюсер Максим Фадеев и композитор Алексей Рыбников поступили так). Но подавляющее число композиций РАО/ВОИС покрывают.
За что РАО и ВОИС берут деньги? За то, что ваш магазин публично использует музыку, эти организации взимают вознаграждение и распределяют его между правообладателями – авторами, исполнителями, студиями.
По сути, РАО и ВОИС дают вам лицензию (разрешение) на публичное исполнение огромного каталога музыкальных треков, а затем перечисляют деньги тем, кому они причитаются. Без такой лицензии использование музыки будет нелегальным, и при проверке представители РАО/ВОИС потребуют компенсацию.
Сумма, которую нужно платить за фоновую музыку, зависит от нескольких факторов:
– площади помещения,
– региона,
– способа воспроизведения (радио, плейлист, ТВ),
– и, конечно, от того, заключён ли договор с обеими организациями — РАО и ВОИС.
Для небольшого магазина (до 50 м²) ориентировочный ежемесячный платеж составляет:
– от 1 200 до 3 000 ₽ в месяц — в пользу РАО (авторские права),
– ещё 1 000–2 000 ₽ — для ВОИС (смежные права).
Итого — около 2 500–5 000 ₽ в месяц, чтобы играть музыку легально.
Штрафы, иски и даже уголовная статья: чем рискует магазин
Незнание закона не освобождает от ответственности – на практике бизнесы регулярно штрафуют за подобные нарушения. Вот основные риски и санкции:
Проверки и контрольные прослушивания. РАО и ВОИС активно мониторят коммерческие заведения. Обычно проверка происходит так: в магазин приходит агент под видом обычного клиента – внешне его никак не отличить. Он делает покупку или заказывает услугу и параллельно ведёт видеосъёмку, и фиксирует, что в зале играет музыка.
В чеке указаны реквизиты и адрес магазина, что привязывает запись к конкретному бизнесу. Далее вы получаете претензию от РАО/ВОИС с требованием оплатить штраф. Часто на этом этапе предлагают добровольно урегулировать вопрос – заключить договор. Если проигнорировать, дело идёт в суд, где эти доказательства (видео + чек) считаются достаточными, чтобы вынести решение не в вашу пользу.
Административный штраф. Незаконное публичное исполнение музыки подпадает под ч.1 ст.7.12 КоАП РФ – нарушение авторских и смежных прав. Санкция для должностных лиц (например, для индивидуального предпринимателя) составляет штраф от 10 000 до 20 000 руб., а для организаций (ООО) – от 30 000 до 40 000 руб. Плюс конфискация оборудования, с помощью которого совершено нарушение.
Суд может посчитать каждую воспроизведённую композицию отдельным эпизодом нарушения. То есть штраф могут назначить за каждый трек в диапазоне 20–40 тыс. руб. для юрлица. Например, если вы подряд включили 5 песен – теоретически могут насчитать до 200 тыс. руб. штрафа
Гражданско-правовая компенсация. Вместо административного штрафа (или параллельно с ним) правообладатели могут подать иск в гражданском порядке.
По статье 1301 Гражданского кодекса суд вправе взыскать компенсацию от 10 000 до 5 000 000 рублей за незаконное использование объекта авторского права. Размер компенсации суд определяет с учётом обстоятельств дела (умышленно или нет, масштаб использования и т.п.) либо рассчитывает как двойная стоимость гипотетической лицензии.
На практике, как правило, суммы составляют десятки или сотни тысяч рублей. Например, владельца закусочной в Астрахани суд оштрафовал на 200 000 руб. за фоновую музыку – хотя предприниматель просто включил зарубежные песни для посетителей. В другом случае магазин использовал 4 нелицензированных трека – суд может назначить компенсацию порядка 50 000 ₽ за каждый, итого ~200 000 ₽.
Сложность с авторским правом в том, что ответственность может наступить неожиданно — даже если вы считали, что, никого не трогаем, просто играет музыка», — Юлия Ковалева. «Лучше один раз легализовать, чем потом судиться и платить в разы больше».
Рост штрафов и уголовная ответственность. Законодательство ужесточается: в 2025–2026 годах планируется повысить штрафы за нарушения авторских прав.
Правительственная комиссия уже одобрила поправки: максимальный штраф по ст.146 УК РФ (нарушение авторских и смежных прав, в рамках уголовного дела) увеличат с 200 тыс. до 1 млн руб., а при особо крупном ущербе – с 500 тыс. до 2,5 млн руб.
Иными словами, за систематическое или крупное нелегальное использование музыки могут грозить и уголовные последствия. Хотя для маленького цветочного магазина сценарий уголовного дела маловероятен – чтобы возбудить дело, нужно доказать крупный ущерб правообладателям, свыше 500 тысяч рублей – тенденция очевидна. Даже если тюрьма вам не грозит, миллионные штрафы в перспективе – весомый аргумент не доводить до крайностей.
Штраф 1 млн рублей (который обсуждается с поправками в УК) – это уголовное наказание за серьёзное преступление, а до 5 млн рублей – гражданско-правовая компенсация правообладателю, присуждаемая судом за нарушение прав.
Это разные меры ответственности, применяемые в разных ситуациях, и теоретически возможны одновременно. То есть, злостный нарушитель может получить и компенсацию в пользу автора, и штраф по уголовной статье – вплоть до лишения свободы до 6 лет (ст.146 УК РФ).
Судебные расходы и репутация. Помимо собственно штрафа или компенсации, нарушителю придётся оплатить судебные издержки, госпошлину, а зачастую и услуги юристов (как своих, так и компенсацию расходов выигравшей стороны). Публичный скандал или решение суда могут навредить репутации магазина
Ежемесячно в России до суда доходит более 50 дел о неуплате за музыку, а средняя сумма взыскания – ~150 тыс. руб.. В сумме бизнес платит свыше 100 млн руб. штрафов в год за нелегальную музыку. То есть проблема далеко не гипотетическая.
Любой магазин – даже маленький – может стать целью выборочной проверки. Для предпринимателя штраф на десятки или сотни тысяч рублей – серьёзный удар по бюджету. (Для сравнения: штрафы за другие нарушения в цветочном бизнесе тоже измеряются десятками тысяч, что уже болезненно для малого предприятия.) Музыкальные права – не исключение.
В 2025 году Свердловский облсуд взыскал с владельца цветочного магазина 60 000 ₽ компенсации за незаконное размещение на сайте фотографий букетов. Предприниматель просто скачал 6 чужих снимков, не спросив разрешения автора. Суд первой инстанции назначил 10 000 ₽, апелляция увеличила до 60 000 ₽ – по 10 тысяч за каждое фото.
Как заключить договор с РАО и ВОИС: пошаговая инструкция
Если вы решили включать музыку законно, оптимальный путь – подписать нзионные договоры с РАО и ВОИС. Влицеот инструкция для владельца цветочного магазина:
Шаг 1. Свяжитесь с представителями РАО и ВОИС в вашем регионе. У этих организаций есть региональные отделения и уполномоченные агенты по всей стране. Контакты можно найти на официальных сайтах (у РАО – в разделе «Региональная сеть», у ВОИС – в разделе «Территориальные подразделения»). Часто один представитель может сразу курировать заключение договоров от имени обеих организаций, поэтому достаточно одного обращения. Сообщите, что вы владелец магазина и хотите оформить лицензию на фоновую музыку.
Шаг 2. Предоставьте информацию о своём магазине. Чтобы рассчитать авторское вознаграждение, агенту нужны данные: тип заведения (розничный магазин цветов), площадь торгового зала, возможно, режим работы и примерный характер использования музыки. Дело в том, что ставки платежей зависят от характеристик точки. Например, для магазинов обычно тариф считается исходя из квадратных метров озвучиваемой площади. Чем больше помещение – тем выше ежемесячный платёж. Подготовьте также документы о регистрации ИП/ООО и реквизиты – они понадобятся для договора.
Шаг 3. Получите расчёт и проект договора. Представитель произведёт расчёт ежемесячного платежа (авторского вознаграждения) и подготовит лицензионный договор. Платёж рассчитывается по утверждённым ставкам РАО/ВОИС для вашего типа бизнеса. Например, условно: магазин площадью до 50 м² – X рублей в месяц, свыше 50 м² – Y рублей и т.д. Агент вышлет вам проект договора для ознакомления. В договоре обычно указывается перечень предоставляемых прав (публичное исполнение музыкальных произведений и/или фонограмм), территория (например, вся РФ), способ использования (в качестве фонового звучания) и размер вознаграждения.
Шаг 4. Подпишите договоры с РАО и ВОИС. В некоторых регионах возможен единый договор, который охватывает обе организации, но чаще договоров будет два – отдельно с РАО (за авторские права) и с ВОИС (за смежные права). Подписать можно удалённо (по электронной почте, через ЭЦП) или лично, как удобнее. Один экземпляр остаётся у вас, другой – у общества. С этого момента вам официально разрешено использовать в магазине музыкальные треки из репертуара, находящегося под управлением РАО/ВОИС. Обратите внимание: лицензия не распространяется на произведения, права на которые изъяты из управления (но такие случаи, как мы обсуждали, единичны). После подписания вы оплачиваете первый период – например, первый месяц или квартал – согласно договору.
Шаг 5. Ведите учёт звучавшей музыки и отправляйте отчёты. Многие не знают, но договор обязывает пользователя предоставлять ежемесячный отчёт о произведениях, которые звучали в заведении. Это нужно, чтобы РАО распределило собранные деньги конкретным авторам. Отчёт представляет собой список композиций за месяц (с указанием названий, исполнителей, сколько раз проигрывалась и т.д.). Бланк отчёта, как правило, прилагается к договору. Понятно, что в небольшом магазине, где играет фоновое радио, отслеживать каждый трек сложно. На практике для малых точек этот пункт часто носит формальный характер: многие просто используют типовой плейлист или повторяют один и тот же список ежемесячно. Рекомендуется обсудить с представителем, как правильно составлять отчёты в вашем случае. Главное – не игнорировать эту обязанность, ведь она прописана в договоре.
Отчёт по музыке по договору с РАО/ВОИС обязателен
Нужно ежемесячно отправлять список треков, которые звучали в магазине. Даже если у вас один и тот же плейлист — отчёт всё равно нужен
Шаг 6. Соблюдайте условия договора и продляйте его вовремя. Обычно договор с РАО/ВОИС заключается на определённый срок (например, 1 год) с автоматической пролонгацией при продолжении оплаты. Следите за своевременной уплатой вознаграждения (как за арендой или коммунальными платежами). Если изменится площадь магазина, формат бизнеса или вы откроете новую точку – сообщите в РАО, это может повлиять на ставку. При соблюдении всех условий к вам не будет претензий со стороны правообладателей, и магазин сможет спокойно радовать клиентов музыкой.
Как использовать музыку легально без договора с РАО и ВОИС
Другой путь – выбрать музыку, за которую не нужно платить этим обществам. Рассмотрим несколько вариантов:
1. Лицензионные музыкальные сервисы для бизнеса. На рынке есть частные компании, предлагающие готовые решения с уже урегулированными правами. Например, сервисы Музакафе, RadioSparx, Бубука предоставляют доступ к библиотекам музыки для кафе и магазинов. Вы заключаете договор с таким сервисом и платите ему фиксированную абонентскую плату (как правило, заметно ниже, чем напрямую РАО). В эту плату уже включены отчисления правообладателям – сервис сам их распределяет.
2. Музыка с открытой лицензией или общественное достояние. Некоторые исполнители сами выкладывают свои треки в свободный доступ по лицензии Creative Commons, позволяя бесплатное использование (в том числе коммерческое). Такие композиции можно легально ставить без платежей, но нужно внимательно читать условия каждой лицензии.
Подходят треки с пометками CC BY, CC BY-SA, CC BY-ND или CC0 – они допускают коммерческое использование. А вот композиции с пометкой NC (Non-Commercial) брать нельзя – по определению, они не разрешены для бизнеса.
Найти музыку с открытыми лицензиями можно на платформах вроде Free Music Archive или Jamendo. Также существуют произведения в публичном достоянии – музыка, на которую истёк срок авторских прав (в РФ обычно по истечении 70 лет после смерти автора). Классические произведения возрастом более 80–100 лет находятся в публичном достоянии.
Но будьте осторожны: современная запись классического произведения всё равно имеет смежные права исполнителя и студии! Полностью свободны только очень старые записи или специально помеченные как Public Domain. Используя открытые треки, обязательно сохраняйте доказательства лицензии (скриншот, текст CC-лицензии) на случай вопросов.
3. Собственная музыка и договорённость с локальными авторами. Закон не запрещает использовать музыку, созданную лично вами или специально для вас. Если вы или ваши знакомые способны писать музыку – можно подготовить подборку треков специально под атмосферу вашего магазина.
Либо договориться с местными музыкантами, которым не жалко предоставить свои композиции для фонового воспроизведения (многие начинающие исполнители, наоборот, рады, чтобы их музыка звучала публично – это реклама).
Обязательно заключите письменное соглашение с таким автором/исполнителем, где прямо указано, что он разрешает вам бесплатно (или за оговорённую плату) использовать определённые треки в вашем торговом зале. В договоре пропишите, что автор гарантирует своё авторство и права на фонограммы – чтобы потом какие-нибудь третьи лица не предъявили права.
Пример письма-запроса в РАО/ВОИС
Шаблон письма в адрес РАО, с помощью которого можно заключить договор. Его можно отправить на электронную почту регионального представительства РАО (при желании указав в копии и адрес ВОИС, либо направив отдельное письмо в ВОИС). Скопируйте и заполните своими данными, только поправьте расстояние между разделами как в обычном договоре:
В Российское авторское общество (РАО)
от Индивидуального предпринимателя Петровой Марии Ивановны
ОГРНИП 123456789012345, ИНН 1234567890
Адрес: г. Екатеринбург, ул. Ленина, д. 1
E‑mail: petrovam@example.com, тел.: +7 900 000–00-00
ЗАЯВЛЕНИЕ
Настоящим сообщаю, что в принадлежащем мне магазине «Цветы для Вас» по адресу: г. Екатеринбург, ул. Ленина, д. 1 используется фоновая музыка для создания комфортной атмосферы для клиентов. В целях соблюдения авторских и смежных прав прошу заключить с нами лицензионный договор на публичное исполнение музыкальных произведений в помещении магазина.
Площадь торгового зала – 45 кв. м, режим работы – ежедневно с 09:00 до 21:00. Готова предоставить дополнительную информацию, необходимую для расчёта авторского вознаграждения. Просьба сообщить размер платежей и направить проект договора для ознакомления.
С уважением, Петрова М.И., индивидуальный предприниматель
«__» _________ 2025 г. ___________ (подпись)
(Аналогичное письмо можно направить в адрес ВОИС – Всероссийской организации интеллектуальной собственности.)
