вебинар на тему:

Как владельцу цветочных магазинов построить работу с клиентами, чтобы росли повторные продажи

Имя
По телефону
Когда позвонить

Посмотреть запись вебинара
можно по кнопке ниже.

Смотреть запись

Часть первая: что такое стресс-тест и как он работает: Стресс-тест: переживет ли ваш цветочный магазин кризис

19 мая
Портрет эксперта

Ольга Тарасова

финдиректор Нескучных Финансов

В этой статье мы покажем, как провести стресс-тест вашего бизнеса и составить упрощенную финансовую модель. Она поможет на цифрах понять, грозит ли цветочному закрытие, и если да — скажет, что надо сделать, чтобы этого не произошло.

Программа
для цветочного
магазина
Склад, продажи, доставка,
витрина — все в одном месте
Посмотреть изнутри
Посмотреть изнутри

Что такое стресс-тест и зачем он нужен

Стресс-тест — упрощенная финансовая модель, она нужна для того, чтобы показать бизнес в цифрах. Он помогает принимать грамотные управленческие решения, основанные на реальном состоянии бизнеса, а не на интуиции. Вы видите раскладку, что ждет бизнес в следующих месяцах при текущих расходах, как изменится состояние, если сократить или увеличить расходы.

Мы подготовили шаблон стресс-теста. Чтобы посчитать ваш бизнес, нужно подставить свои цифры.

Так выглядит наш стресс-тест:

Стресс-тест цветочного магазина на месяц

Стресс-тест проще финансовой модели, но это лучший вариант быстро оценить состояние бизнеса.

Точка безубыточности — главный показатель стресс-теста

Точка безубыточности (ТБУ) — выручка, при которой компания работает в ноль и покрывает постоянные и переменные расходы:

  • Постоянные расходы — фиксированные расходы, которые не меняются от месяца к месяцу. Например, аренда, зарплаты (без процента от продаж), коммуналка, услуги охраны.
  • Переменные расходы — расходы, напрямую зависящие от объема продаж. У цветов на продажу есть себестоимость, поэтому чем больше продали — тем больше отдали поставщику. Расходы на доставку, эквайринг, проценты флористам тоже непостоянны и зависят от объема продаж.

Точка безубыточности можно считать в натуральном выражении. Для цветочного магазина это количество букетов, которые надо продать, чтобы сработать в ноль.

В критической ситуации удобно ориентироваться на эту планку. Если магазин продает меньше или равное точке безубыточности количество букетов, это сигнал тревоги: нужно что-то делать, чтобы или снизить точку безубыточности, или продавать больше букетов.

Для снижения точки безубыточности нужно подействовать на переменные или постоянные расходы. Снизим их — снизим точку безубыточности.

Какие задачи у вашего цветочного бизнеса?
Учёт товаров
и услуг
Финансовый
учёт
Мобильное
приложение
Продажа
онлайн
Рекламные
рассылки
Уменьшение
списания
Увеличение
прибыли
Клиентская
база
Обработка
заказов
Как с вами связаться?

Оставьте ваши контактные данные и мы свяжемся с вами, чтобы поделиться опытом в решении ваших бизнес-задач.

Данные успешно отправлены!

Мы уже обрабатываем вашу заявку и скоро перезвоним.

Чтобы скрасить ожидание, почитайте наш блог и соцсети. Собираем там самую полезную информацию для цветочной сферы.

Пример снижения точки безубыточности

Юля продает букеты в арендованном магазине. Ежемесячная аренда помещения — 20 000 рублей, а каждый букет стоит 200 рублей. Для простоты примера пренебрежем переменными расходами — стоимостью цветов у поставщика.

Чтобы Юли работать в ноль, ей нужно продавать 20 000 / 200 = 100 букетов.

Юле удалось договориться с арендодателем на скидку. Теперь она платит 15 000 рублей. ТБУ тотчас отреагировала на эту цифру: 15 000 / 200 = 75 букетов.

Поднять стоимость одного букета тоже вариант снижения ТБУ. Если букет будет стоить 250 рублей, то ТБУ будет: 15 000 / 250 = 60 букетов. 

Правда, в этом случае повышение цены может сказаться на количестве продаж: не всех устроит новая цена.

Начните вести учет и контролировать свой цветочный магазин

Менеджер свяжется и познакомит вас с Посифлорой

Имя
Когда позвонить

Данные отправлены!

Наш менеджер свяжется с вами
по указанному номеру телефона

Скринкаст: составляем первый месяц стресс-теста

Стресс-тест состоит из двух листов: модели на май и на 8 месяцев до декабря. Если составляете тест на другой период, просто переименуйте месяцы.

Сделайте копию стресс-теста и давайте начнем его заполнение.

В таблице есть пояснения, что и куда писать. Вы работаете только в оранжевых ячейках, другие не трогаете — иначе таблица сломается.

Небольшие пояснения к каждому пункту таблицы:

Переменные расходы. К ним относятся себестоимость всех проданных букетов, списания, оплата эквайринга и доставки, а также проценты флористам за продажи.

Мы не будем рассказывать, как узнать эти цифры, потому что обычно их знает каждый собственник.

Нюансы переменных расходов:

  • Цветочные продают букеты разной стоимости, и для того, чтобы была возможность посчитать точку безубыточности в штуках, мы воспользуемся средним чеком. Средний чек — среднеарифметическое всех чеков за месяц. Например: 5 чеков с суммами 2000, 2500, 3000, 3000 и 3500. Средний чек — 2800.
  • Себестоимость цветов указывается в процентах. Если вы не знаете себестоимость, но знаете свою среднюю наценку, вбейте ее в специальное поле таблицы, и узнаете свою себестоимость.
  • Переменная часть ФОТ (фонд оплаты труда) — это процент с продаж флористам. Он считается от всей выручки и потом из нее вычитается. Например, если вы платите флористам с каждой продажи 3%, то при выручке 300 тысяч рублей суммарно за месяц вы заплатите им 9 000 рублей. Если ваша система мотивации сложнее, доработайте формулу самостоятельно.

Маржинальный доход и рентабельность по марже. Маржинальный доход — разница между выручкой и переменными расходами. Это грязная прибыль: в ней не учитываются постоянные расходы и налоги.

Рентабельность по марже — отношение маржинального дохода к выручке. Показывает, как эффективно мы работаем в отрыве от постоянных расходов. Выше процент — выше отдача бизнеса.

Если рентабельность по марже ноль, то вложенные деньги не принесут дохода совсем — их даже не хватит, чтобы покрыть постоянные расходы. А рентабельность 50% говорит, что половина от вложенных денег возвращаются маржинальным доходом.

Показатель рентабельности мало что говорит сам по себе, но он полезен в динамике. Отслеживая его, можно сравнивать эффективность магазина от месяца к месяцу. Рентабельность растет — значит, вы выгодно подняли цены или сбили цену у поставщика.

Постоянные расходы. К ним относятся аренда, фиксированные зарплаты флористам, обслуживание точки (клининг, охрана), коммуналка, расчетно-кассовое обслуживание, оплата интернета и связи.

Если вы кормите флористов обедами за свой счет, это можно отнести в «прочее».

Операционная прибыль. Это прибыль до вычета налогов. Мы используем этот перевалочный пункт, потому что не можем повлиять на уменьшение налогов управленческими решениями. Они просто есть, и их нужно платить.

У каждого бизнеса своя система налогообложения. Если вы укажете УСН 15%, налог будет считаться от операционной прибыли. А если 6%, то от общей выручки.

Еще очень распространенная система налогообложения для цветочной розницы — это ЕНВД. Если у вас она, напишите сумму этого налога в рублях на второй строчке, а УСН сделайте равным нулю. Чистая прибыль. Крайний столбец справа. Слева, где на примере написано «100 000» — деньги, которые были у нас накоплены до этого.

Как работает модель на 8 месяцев

На втором листе шаблона модель на 8 месяцев. Она как раз и отвечает на вопрос: что будет с цветочным во время и после кризиса. Если к концу декабря сумма денег на счетах положительна, значит, все хорошо, если нет — нужно что-то предпринять.

Второй лист стресс-теста

Таблица автоматически заполняет все месяцы цифрами. Они берутся из первого листа. Все данные остаются прежними, кроме количества проданных букетов.

Цветочный бизнес зависим от сезона, и есть определенные закономерности в выручке от месяца. Март всегда самый прибыльный месяц, а в январе заказов меньше всего. Поэтому в таблице предусмотрена поправка на сезон: количество проданных букетов умножается на коэффициент влияния сезона. Например, ноябрь умножается на 1,08. Поэтому в ноябре продается не 350 (строка «Продано букетов») букетов, а 378 (строка «Продано букетов с учетом сезона»).

Для того, чтобы коэффициенты каждого месяца были корректны, мы использовали статистику PRO цветов: они посчитали ежемесячную выручку цветочных от годового оборота в выборке 100 магазинов.

Статистика PRO-цветов по ежемесячной выручке от годового оборота. Октябрь и декабрь по ежемесячной выручке меньше декабря. В тех же пропорциях это отражено в стресс-тесте

Если вам неудобно пользоваться коэффициентом влияния сезона, пропишите в каждом месяце его равным единице. Только не удаляйте: таблица сломается.

Как пользоваться стресс-тестом

В таблицу можно вносить изменения и использовать для разыгрывания разных вариантов развития событий — как изменится результат стресс-теста если:

  • спрос упадет на 20%;
  • договориться с поставщиком о скидке;
  • арендодатель предоставляет арендные каникулы;
  • случится что-то другое.

Смотрите на выручку каждого месяца — проседаете ли вы где-то? Если да, нужно что-то предпринять: уменьшить расходы, увеличить продажи. Ориентируйтесь на ТБУ — это минимальный план по продаже цветов на месяц.

Если показатель чистой прибыли или денег на счетах отрицательный, он закрашивается в красный цвет. Если положительный — в зеленый

Помните, что точка безубыточности не константа и её можно изменить.

Для того чтобы сохранить бизнес, не обязательно работать в плюс

Если вы можете позволить себе работать в минус и поддерживать деятельность компании деньгами из своего кармана или подушки безопасности, не значит, что цветочный магазин надо закрывать. Это может быть временной ситуацией.

Многие магазины не переживут кризис, и, значит, у всех остальных будет больше клиентов и более высокий спрос.

После того как закончится очередной месяц, пропишите полученные цифры и посмотрите тенденции: прибыли стало больше или меньше? Из-за чего? Есть возможность это исправить или найти другой способ решения?

В следующей статье расскажем о сценариях использования стресс-теста. На конкретных примерах разберем, какие управленческие решения можно принять и как стресс-тест помогает эти решения находить.

Над статьей работали:

Автор: Ирина Ильяхова

Дизайнер:Дарья Шакина

Соцсети:Арина Эрдоган

Корректор:Ирина Михеева

Статьи по теме

Телеграм-канал блога

Анонсы последних статей, чек-листы, гайды и инструкции, разборы букетов, истории владельцев, неочевидные способы зарабатывать в цветочном бизнесе больше.

Каждый день — новый материал.

Читать

О чем мы поговорим:

Елена Петрова
Менеджер
Посифлоры
  • Разберём задачи вашего бизнеса
  • Подберём функции, которые помогут магазину зарабатывать больше
  • Покажем, как они работают в Посифлоре
Мы позвоним один раз, чтобы узнать детали и рассчитать финальную стоимость

Оставьте заявку,
и мы свяжемся с вами

Имя
Телефон
Когда позвонить

Данные отправлены!

Наш менеджер свяжется с вами по указанному номеру телефона

Покажем, как Посифлора будет работать у вас
Получить презентацию
Получить презентацию
Проведем презентацию для вас:

Обсудим ваши задачи и покажем, как Посифлора может их решить

Ваш телефон

Данные отправлены

Наш менеджер свяжется с вами

×

Обратный звонок

Мы свяжемся с вами и ответим на все вопросы
×

Чат с Посифлорой

Ответим на все вопросы в вашем любимом мессенджере.

Выберите удобный месседжер и начните диалог прямо сейчас

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных

Данные отправлены!

Наш менеджер свяжется с вами по указанному номеру телефона