Как давать сотруднику обратную связь, чтобы он прислушивался, а не обижался

9 простых правил, которые помогут вам дать конструктивную обратную связь вашим флористам, повысить их инициативность и заинтересованность в работе.

Купить за 390 ₽

Когда владелец указывает флористу на его недочеты, это может порождать страх, обиду или недовольство. В результате флорист не старается работать и упускает клиентов. Правильная обратная связь поможет это исправить.

С какими сложностями поможет разобраться гайд

Есть сотрудник, который регулярно косячит

Непонятно, как на него повлиять. Он даже может делать вид, что учел замечания, а по итогу снова косяки, недовольство и сплетни.

Сотрудники могут обидеться на замечание

Они тревожные и болезненно воспринимают критику. Непонятно, как вытянуть их из состояния «мной недовольны, значит я плохой специалист».

Нет крепкой работы в команде

Вроде все нормально работают, но каждый сам за себя — держится за свои проекты, проценты, не видит, что работать вместе будет спокойнее и прибыльнее.

В гайде ответы на популярные вопросы про обратную связь

Как дать обратную связь, чтобы даже тревожный флорист легко принял критику?

После каких слов сотрудник станет работать лучше?

Что ни в коем случае нельзя делать, когда даешь обратную связь?

Какую фразу лучше не говорить, если не хочется потерять доверие флориста?

Эффективно ли использовать систему штрафов?

Как замотивировать флориста, чтобы он сам предлагал идеи для развития магазина?

Заберите гайд и наладьте работу с флористами

Покупателям бонус:

  • 25% на подключение Посифлоры

Купить за 390 ₽
Добавить в корзину
Купить за 390 ₽
Добавить в корзину

О чем мы поговорим:

Елена Петрова
Менеджер
Посифлоры
  • Разберём задачи вашего бизнеса
  • Подберём функции, которые помогут магазину зарабатывать больше
  • Покажем, как они работают в Посифлоре
Мы позвоним один раз, чтобы узнать детали и рассчитать финальную стоимость

Оставьте заявку,
и мы свяжемся с вами

Имя
Телефон
Когда позвонить

Данные отправлены!

Наш менеджер свяжется с вами по указанному номеру телефона

Давайте прокачаем ваш цветочный бизнес

Покажем, как Посифлора будет работать у вас
Получить презентацию
Получить презентацию
Проведем презентацию для вас:

Обсудим ваши задачи и покажем, как Посифлора может их решить

Ваш телефон

Данные отправлены

Наш менеджер свяжется с вами

×

Обратный звонок

Мы свяжемся с вами и ответим на все вопросы
×

Чат с Посифлорой

Ответим на все вопросы в вашем любимом мессенджере.

Выберите удобный месседжер и начните диалог прямо сейчас

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных

Данные отправлены!

Наш менеджер свяжется с вами по указанному номеру телефона

Читайте гайд: Как отвечать на негативные отзывы — инструкция и примеры

Рассказываем, как отвечать на негативные отзывы, чтобы сохранить репутацию цветочного магазина, но при этом не заискивать перед клиентами.
Имя
Ваш телефон
Когда позвонить

Поздравляем!

Ниже вы можете скачать файл.
Надеемся, что полученная информация окажется вам полезной.

Получить файл