Как давать сотруднику обратную связь, чтобы он прислушивался, а не обижался
9 простых правил, которые помогут вам дать конструктивную обратную связь вашим флористам, повысить их инициативность и заинтересованность в работе.
Получить бесплатноНажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных
Когда владелец указывает флористу на его недочеты, это может порождать страх, обиду или недовольство. В результате флорист не старается работать и упускает клиентов. Правильная обратная связь поможет это исправить.
С какими сложностями поможет разобраться гайд
Есть сотрудник, который регулярно косячит
Непонятно, как на него повлиять. Он даже может делать вид, что учел замечания, а по итогу снова косяки, недовольство и сплетни.
Сотрудники могут обидеться на замечание
Они тревожные и болезненно воспринимают критику. Непонятно, как вытянуть их из состояния «мной недовольны, значит я плохой специалист».
Нет крепкой работы в команде
Вроде все нормально работают, но каждый сам за себя — держится за свои проекты, проценты, не видит, что работать вместе будет спокойнее и прибыльнее.
