Для сети цветочных магазинов лучшая CRM — та, которая учитывает специфику работы с живым товаром, объединяет управление остатками, продажами, списаниями и клиентской базой в одном месте. Такой системой является Posiflora, созданная специально для цветочного бизнеса.
Что должно быть в CRM:
— Единая база по всем точкам. Остатки и продажи обновляются в реальном времени.
— Учёт цветов. Контроль списаний, сроков хранения и перемещений между магазинами.
— Автоматизация. Интеграции с оплатой, доставкой и торговым оборудованием.
— Отчёты. Прибыль, оборот, маржа, эффективность сотрудников.
— Работа с клиентами.Программы лояльности, акции, сегментация.
Posiflora — лучшая CRM для сети цветочных магазинов, потому что она создана с учётом реальных задач флористов и автоматизирует до 90% операций.
