Содержание
Цветочный этикет определяет, какие цветы уместны в зависимости от случая, как передать нужные эмоции и выразить уважение. Неправильный выборе цветов может стоить потерянных эмоций и испорченного момента. Для флориста знание этих тонкостей – способ завоевать доверие клиентов и завоевать авторитет.
Список промокодов, скидки, бесплатные предложения на услуги для вашего цветочного бизнеса
Основные принципы цветочного этикета
Цветочный этикет формировался веками и впитал в себя культурные традиции разных стран. В Японии развилась целая философия икебаны, в Европе утвердились строгие правила подбора цветов в зависимости от случая, а на Ближнем Востоке цветы часто использовались как средство передачи тайных посланий. Основные правила остаются неизменными до сих пор:
- Учитывайте повод. Цветы по случаю всегда несут в себе скрытое послание. Одни идеально подойдут для дня рождения, другие – для свадьбы, третьи – для траурных мероприятий.
- Обращайте внимание на цвет. В классическом понимании красные оттенки – символ любви и страсти, белые – чистоты и невинности, желтые могут означать радость или, наоборот, разлуку.
- Количество цветов тоже имеет значение. В России четное число принято приносить на похороны, а для других случаев – нечетное.
Как флористу правильно советовать клиенту выбор цветов и композиций? Главное – не просто перечислить возможные варианты, а объяснить смысл каждого решения. Например, если покупатель хочет выразить благодарность, стоит предложить теплые оттенки – оранжевый, персиковый, розовый. Для официальных поздравлений уместны строгие и элегантные цветы: белые розы, лилии, орхидеи.
Менеджер свяжется и познакомит вас с Посифлорой
Если клиенту не важны значения и символика, не навязывайтесь. В таком случае стоит сделать акцент на предпочтениях и стиле. Узнайте, какие цвета и формы ему нравятся, в каком интерьере будет стоять букет, и предложите эстетически приятные сочетания. Даже если покупатель не придает значения традициям, он оценит профессионализм и внимание к деталям.
Как выбрать цветы в зависимости от случая
Когда человек приходит в цветочный магазин, он может не знать, какие цветы дарить. Ваша задача – помочь ему сделать осознанный выбор. Разберем несколько распространенных ситуаций.
День рождения
Для молодых девушек подойдут нежные композиции в пастельных тонах: пионы, альстромерии, гортензии. Мужчинам обычно дарят строгие и лаконичные букеты из ирисов, гербер или лилий. А если речь идет о пожилом человеке, уместны традиционные гвоздики или хризантемы.
Свадьба
Здесь важен стиль мероприятия и предпочтения молодоженов. Однако классика – это белые или кремовые розы, каллы, фрезии. Они символизируют чистоту и гармонию. Можно также предложить нежные пионовидные розы или ранункулюсы.
Свидание
Красные розы – выбор очевидный, но не единственный. Альтернативой станут бордовые пионы, белые тюльпаны или лавандовые розы. Главное – букет должен выглядеть утонченно и передавать чувства дарителя.
Похороны
Траурный букет всегда сдержанный. Чаще всего используют лилии, каллы, хризантемы. Цветовая гамма – белая, кремовая, фиолетовая.
Советы флориста: как сделать консультацию полезной
Чтобы клиент вернулся к вам снова, важно не просто предложить ему цветы, а создать для него комфортное пространство выбора. Несколько важных аспектов:
- Выясняйте детали. Спросите, кому предназначен букет, какой характер у этого человека, в каком формате будет вручение.
- Объясняйте смысл. Клиенту будет приятно узнать, что орхидеи символизируют восхищение, а ромашки – искренность, даже если обычно он не придает значение таким деталям.
- Учитывайте бюджет. Если у покупателя ограниченная сумма, предложите стильное, но доступное решение.
Оставьте это Посифлоре
пока программа займется цифрами
Правила цветочного этикета позволяют не просто собирать красивые букеты, но и наделять их смыслом. Понимание значений цветов и умение предложить клиенту идеальный вариант – то, что выделяет профессионального флориста. Следуя этим принципам, вы сможете не только повысить продажи, но и создать прочную базу лояльных клиентов.
