Да, CRM значительно ускоряет процесс. Вот как:
1. Автозаполнение данных
- Клиентская база сохраняет историю заказов, адреса, предпочтения.
- При повторном заказе не нужно вводить данные вручную.
2. Быстрое создание заказа
- Готовые шаблоны для популярных букетов.
- Интеграция с онлайн-кассой — один клик для печати чека.
3. Упрощение работы менеджеров
- CRM сразу показывает остатки цветов и цены.
- Нет необходимости проверять наличие вручную.
Результат:
Время оформления сокращается с 10–15 минут до 2–3 минут.
Пример:
После внедрения CRM сеть «Ромашка» ускорила обработку заказов на 70%.
