Как общаться с клиентом в переписке, чтобы продавать

Правила общения с клиентами цветочного магазина в переписке, примеры сообщений и пошаговый сценарий общения, готовый скрипт, который можно сразу передать флористу или администратору.

Купить за 290 ₽

Перепиской можно повысить продажи и сделать клиентов постоянными. И наоборот — неудачные сообщения навсегда отвернут от салона. Расскажем, как пойти по первому сценарию и не допустить второго.

Владельцам каких магазинов будет полезен гайд

Принимаете онлайн-заказы или хотите начать

Непонятно, чем онлайн-продажи отличаются от обычных, и какие принципы применять в мессенджерах.

Обучаете администратора или флориста

Гайд можно использовать, как готовый скрипт для разговора. Внутри — примеры для сообщений и пошаговый сценарий переписки.

Кажется, что с перепиской все хорошо

Но почему-то клиенты редко к вам возвращаются или пропадают по середине разговора.

В гайде ответы на вопросы

Какие формулировки отпугивают клиентов?

Как согласовать букет по переписке?

Как деликатно уточнить бюджет?

Какие вопросы нужно задать, чтобы собрать подходящий букет?

Как фотографировать и снимать букет на видео?

Как проявлять заботу, чтобы клиент к вам вернулся?

Заберите гайд, чтобы улучшить уровень сервиса в магазине

Покупателям бонус

  • 25% на подключение Посифлоры

Купить за 290 ₽
Добавить в корзину
Купить за 290 ₽
Добавить в корзину

О чем мы поговорим:

Елена Петрова
Менеджер
Посифлоры
  • Разберём задачи вашего бизнеса
  • Подберём функции, которые помогут магазину зарабатывать больше
  • Покажем, как они работают в Посифлоре
Мы позвоним один раз, чтобы узнать детали и рассчитать финальную стоимость

Оставьте заявку,
и мы свяжемся с вами

Имя
Телефон
Когда позвонить

Данные отправлены!

Наш менеджер свяжется с вами по указанному номеру телефона

Давайте прокачаем ваш цветочный бизнес

×

Обратный звонок

Мы свяжемся с вами и ответим на все вопросы
×

Чат с Посифлорой

Ответим на все вопросы в вашем любимом мессенджере.

Выберите удобный месседжер и начните диалог прямо сейчас

Нажимая на кнопку, вы даете согласие
на обработку персональных данных

Данные отправлены!

Наш менеджер свяжется с вами по указанному номеру телефона