Вывеску цветочного магазина могут запретить и снять. Как этого не допустить — рассказывает юрист

В статье даем готовую инструкцию о том как повесить вывеску на свой магазин: рассказываем, как должна выглядеть, с кем ее согласовывать и какие документы для этого нужны. 

Помогает нам разобраться в этом в вопросе юрист Никита Суворков, он специализируется на правовом сопровождении бизнеса.

Согласование вывесок — зачем это нужно: лишняя бюрократия или необходимость?

При открытии магазина у предпринимателя и так забот хватает, а тут еще и вывеску заставляют согласовывать. К чему это все? Чья прихоть? Оказывается у этих требований есть веское обоснование: так местная администрация заботится о комфорте жителей и туризме в своем регионе. Сейчас объясним.

Представьте, что город — цветочная витрина. У него своя композиция, и каждое здание в нём — её часть. Также как и каждый букет — часть витрины. Когда владелец вешает вывеску на свой магазин — она становится элементом общей композиции. Как и когда флорист добавляет цветок в букет — он становится частью витрины. 

Для того, чтобы в городе было приятно жить и сюда хотели приезжать туристы, местная администрация должна следить за его внешним обликом. Каждую новую вывеску нужно вешать на здание так, чтобы она не нарушила единой композиции города. 

Именно поэтому у каждого региона есть свои правила по монтажу вывесок, и иногда даже в отдельных районах города есть свои уникальные требования. Их соблюдение позволяет интегрировать новые вывески в архитектуру города так, чтобы она не пострадала. 

Мы не знаем, из какого вы города, и вполне возможно на этом месте вы хмыкните и вполне заслуженно. По некоторым городам правда не скажешь, что кто-то заботится об их облике. Бывает, что правил вообще нет — особенно, в совсем маленьких городах. Или правила есть, но никто их пока не соблюдает. Тут ключевое слово «пока». Внезапно, могут дойти до этого руки, и предприниматели начнут получать штрафы от местной администрации и требования снять вывеску.

Есть и еще одна причина, почему разрабатывают требования к вывескам, и она на руку владельцам магазинов — это сохранение добросовестной конкуренции. Без единых правил для всех — магазины с большими бюджетами смогут себе позволить гигантские вывески и конструкции на фасаде, а компании с маленькими вывесками просто потеряются на их фоне.

По каким правилам необходимо делать вывеску

В каждом регионе — свои требования и их могут принимать разные органы власти. Например, в Москве — это постановление правительства «О размещении информационных конструкций в городе Москве», а в Новосибирске — это «Архитектурно-художественный регламент размещения информационных и рекламных конструкций» от мэрии. 

Названия правил могут отличаться в разных регионах, но по смыслу всегда понятно, что они об установке вывесок.

В этих требованиях обычно подробно прописаны все условия согласования вывески. Например, на какую часть зданий их можно вешать, какого размера они должны быть и какой толщины должны быть буквы. 

А еще там есть наглядные схемы:

В этих же документах отдельно прописывают требования к зданиям со специальным статусом, например, к объектам культурного наследия. Для монтажа вывески на такие здания обычно существует больше ограничений. Например, на фасаде объекта культурного наследия может быть лепнина, и её нельзя закрывать вывесками, иначе это испортит облик самого объекта.

Обычно требования занимают много страниц. Например, на 2024 год в постановление Москвы входит 124 страницы, поэтому, чтобы ознакомиться с ним потребуется немало времени. 

Требования часто обновляют, поэтому лучше уточнить в местной администрации, где найти актуальную версию. На сайте администрации обычно есть телефоны и емейл той службы, которая занимается вывесками. 

Её можно найти по названию — в нем должны быть слова про градостроительство. Часто это комитет по архитектуре города или управление по градостроительству. В вашем регионе у такой службы может быть своё название. 

Контакты нужной службы обычно можно найти в интернете. Для этого вписываем в поисковую строку Яндекса «архитектурный комитет» и название города. Если не получается, то спросите, к кому обратиться, у главы местной администрации или его секретаря. Обычно они знают, где, кого и как найти. 

Если не согласовать вывеску с местной администрацией или разместить её с нарушениями, то местные службы оштрафуют и потребуют её снять. В разных регионах размер штрафа варьируется. Его размер можно узнать из кодекса об административной ответственности конкретного региона. Так, например в Москве — это штраф от 10 000 рублей до 20 000 рублей для ИП и других должностных лиц и от 10 000 рублей до 50 000 рублей для юрлиц.

Для того чтобы не платить штрафы и повесить вывеску законно, потребуется пройти четыре шага:

1. Получить правоустанавливающий документ.
   Он подтверждает, что вы собственник того здания, на которое хотите установить вывеску или что у вас есть на это разрешение от собственника.
   
2. Заказать дизайн-проект вывески.
   Технический паспорт вывески, по сути её чертеж со всеми размерами и характеристиками. 
   
3. Согласовать дизайн-проект в администрации города.

4. Разместить вывеску на магазине. 

В среднем весь процесс занимает два-три месяца. 

Здесь два пути — сделать все самим или через рекламное агентство. Некоторые агентства не только производят вывески, но и помогают с их согласованием и установкой. У них уже есть опыт в этом и свои юристы, которые могут помочь сделать все по закону.

Далее подробно и по пунктам рассмотрим, что нужно сделать для того, что повесить вывеску на свой магазин.

Когда мы подключили Посифлору, магазин зарабатывал примерно 200 тысяч рублей в месяц. Теперь выручка выросла до 400–500 тысяч рублей. Открыли вторую точку в Ступино.

Узнать больше

Людмила Андреюшкова

Владелица цветочных студий «Лаванда» и «Мята»

Как с вами
связаться?

Оставьте ваши контактные данные и мы свяжемся с вами,
чтобы поделиться опытом в решении ваших бизнес-задач.

Ваше имя

Ваш телефон

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных

Отправить

Ваш запрос принят!

Узнайте, как Посифлора поможет
решить задачи вашего бизнеса.

Посмотреть поближе

Получаем разрешение на монтаж вывески

Размещать вывеску на здании магазина имеет право только собственник или тот, кому он разрешил это сделать. Разрешение должно быть оформлено официально на бумаге. Разберемся, как оно может выглядеть и как его получить.

У владельца здания есть свидетельство о праве на недвижимость, оно и дает ему разрешение на размещение вывески на магазине. 

У арендатора должно быть разрешение от собственника — оно может быть оформлено как отдельный документ в свободной форме или включено в договор с арендодателем.

Если магазин в торговом центре, то тоже нужно получить согласие от собственника. Причем, помимо требований города, владелец ТЦ вправе дополнительно выставлять свои. Например, что вывески можно вешать только на одной стороне торгового центра. 

Если установить вывеску без согласия собственника ТЦ, то он имеет право демонтировать ее через суд, даже если местные власти вывеску разрешили. 

Если магазин в доме с жилыми квартирами, то нужно письменное согласие 2/3 собственников этого дома на размещение вывески на нем. Голоса требуются именно от владельцев, от тех кто прописан или просто проживает в квартирах — не нужно.

Вот как это можно сделать: 

• Созвать собрание владельцев квартир через управляющую компанию или любого из собственников.
• На собрании получить как минимум 2/3 одобрительных голосов всех собственников, и неважно, насколько большой дом: пять в нём квартир или три сотни. 
• Заключить договор с управляющей компанией дома, согласно которому вы обязуетесь оплачивать использование фасада дома для размещения вывески.  

Итого нужно два подписанных документа: 

1. Протокол собрания, подписанный 2/3 всех собственников дома. 
2. Договор с управляющей компанией.

На практике такие собрания проводят нечасто, потому что это очень сложно. В процессе вас могут ждать разные неприятные сюрпризы — например, управляющая компания не известит жильцов о собрании, а в протоколе укажет, что никто не явился. Или просто не получится собрать все нужные голоса.

Но в то же время устанавливать вывеску на жилой дом без решения собственников — опасно. Можно нарваться на инициативных соседей, которые подадут на вас гражданский иск за монтаж вывески без их согласия.

В этом вопросе много подводных камней, поэтому для того чтобы рассказать как это все организовать потребуется отдельная большая статья. Если для вас это актуально, то рекомендуем статью в Тинькофф Журнале, там подробно описано, как успешно это сделать.

Арендатор может в договор с собственником включить пункты о монтаже вывеске. Для этого там нужно прописать обязанность арендодателя о выдаче согласия на неё и срок выдачи этого согласия — для того чтобы он не смог искусственно затянуть процесс.

Написать в договоре это можно так: 

«Арендодатель обязуется выдать письменное согласие на присоединение к фасаду Недвижимости информационной вывески в срок, не превышающий (количество) дней с момента заключения данного Договора».

Также в договоре можно прописать ваше право расторгнуть договор или отказаться от его исполнения в одностороннем порядке, если собственник такого согласия не даст.

Сформулировать этот пункт в договоре можно так: «Неполучение Арендатором Согласия в установленный в п. (номер пункта) срок дает Арендатору право на односторонний отказ от исполнения Договора».

Можно придумать и другие меры ответственности для арендодателя, например штрафы. Или например, о том, что, пока не получите согласие на вывеску, то не внесете платеж по аренде. 

Витрина, сайт и соцсети вашего магазина — одно целое

Заказы из всех источников тут же отображаются в Посифлоре. Для соцсетей — формируется специальная ссылка на оплату, это удобно и привычно для клиентов.

Узнать больше

Узнать больше

Как с вами связаться?

Оставьте ваши контактные данные
и мы свяжемся с вами в ближайшее время

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных

Отправить

Ваш запрос принят!

Узнайте обо всех возможностях Посифлоры для вашего бизнеса.

Что должно быть на вывеске

Согласно закону, на вывеске можно размещать:

1. Название компании.
2. Логотип.
3. Название сферы бизнеса. В случае с цветами — это цветы, для маникюрного салона — маникюр, для юриста — юридические услуги.
4. Схематическое изображение.
   В законе нет уточнений что это, но согласно определению в словарях — это упрощенное изображение с сохранением его характерных отличительных признаков. Так для цветочного магазина — это упрощенное изображение цветка, а, например, для булочной — изображение батона, для караоке — микрофона.

Также владелец бизнеса обязан по закону размещать на фасаде магазина: 

1. Юридическое название компании. 
2. Адрес. 
3. Время работы организации. 

Например, ООО «Августино», ул. Прекрасного Настроения, работаем круглосуточно и без выходных; или ИП Генадьев А.О., ул. Девяти Дубов, работаем с 10:00 до 20:00 часов. 

Получается очень длинно, на вывеске такое не поместится, поэтому разрешено размещать все это на табличке справа или слева от входа или на самой двери. Такие таблички можно вешать без согласования.

Если владелец бизнеса не разместит такую табличку на своём магазине, то это уже нарушение закона о защите прав потребителей. За его соблюдением следит Роспотребнадзор, эта служба на свое усмотрение выдаст предупреждение или выпишет штраф на ИП или другое должностное лицо в компании в размере от 500 до 1 000 рублей; на юридическое лицо — от 5 000 до 10 000 рублей.

Если хотите разместить на вывеске свое название и логотип, то лучше зарегистрировать их как товарный знак в Роспатенте. Пока вы это не сделаете, юридически они вам не принадлежат. Это значит, что любая компания может официально оформить на них свои права и пользоваться ими. И это будет уже их товарный знак, и без разрешения новых владельцев размещать его на вывеске будет незаконно. 

Если все равно разместите, то они могут подать на вас иск и потребовать возмещение убытков. На практике это может быть штраф от 10 тысяч до 5 млн руб. В отдельных случаях — уголовная ответственность.

Заказываем дизайн-проект

Дизайн-проект — это технический паспорт вывески, в него включают:

— Размеры и цвет каждого элемента вывески. 

— Материал вывески. 

— Электрический проект: как устроена подсветка и электрика, если есть. 

— Размеры и материалы всех креплений для монтажа вывески.

Без дизайн-проекта администрация откажет в согласовании вывески. Его можно заказать в рекламных агентствах, которые специализируются на монтаже вывесок. Выглядит он вот так:

Подаем заявку на согласование вывески

После того как получите дизайн-проект, можно подавать заявку на согласование вывески. Здесь есть три варианта, как это можно сделать: 

• через госуслуги; 
• в МФЦ;
• в местной администрации. 

Для подачи заявления через госуслуги заходим на их сайт и вписываем в поисковую строку на главной странице запрос «Согласовать вывеску».

Появляется вот такое окно.

Когда выбираем раздел про согласование вывески, то открывается уже вот такая страница.

При подаче заявления будет указан орган, куда оно поступит. Согласование произойдет в удаленном формате, в ваш кабинет на портале госуслуг придет уведомление о принятии вашего дизайн-проекта или отказе. Если примут, то сюда же пришлют и само разрешение на монтаж вывески. Его можно распечатать, чтобы заказать вывеску в агентстве.

Если в регионе нельзя оформить такое заявление через госуслуги, то можно обратиться за этим в МФЦ или в местную администрацию. У местной администрации есть 10 дней на рассмотрение дизайн-проекта, после чего она обязана согласовать или отклонить его. Возможно, в отдельных регионах установлены свои сроки, это можно также уточнить в администрации.

Процесс согласования вывесок у ИП и юрлиц одинаковый. Физические лица, не ИП, вывески согласовывать не могут. Есть прямое требование в законе о том, что это могут делать только ИП или организации.

Если заявление одобрят, то можно заказывать монтаж вывески. Для того чтобы начать работы, агентство запросит у вас: 

• Разрешение на установку вывески. 
• Согласованный дизайн-проект.

Если не спросят или не предложат сделать, то это повод насторожиться: возможно, агентство не разбирается в вопросе установки вывесок. 

Когда вывеску могут признать рекламой и какие обязательства это накладывает

Существуют случаи, когда вывеску признают рекламой, а для её размещения на своем фасаде нужно пройти больше согласований и соблюсти больше требований. Настолько, что нам потребуется отдельная статья, чтобы обо всем рассказать. Поэтому в этой статье просто расскажем, как не перейти грань между вывеской и рекламой. 

Можно, например, разместить на фасаде здания слова «Магазин Августино. Цветы. 24 часа», и это будет обычная вывеска. Её достаточно согласовать с местной администрацией — и можно вешать. Если же написать «Магазин Августино. У нас всегда свежие розы!» — это уже, скорее всего, признают рекламой.

Чем же вывеска отличается от рекламы? В рекламе всегда к чему-то побуждают: позвонить, зайти на сайт, посмотреть акцию, что-то купить или заказать — или представляют бренд, услуги или товары в выгодном свете, показывают его преимущества, например «Магазин Мечта! Всегда низкие цены!», «Магазин Астра. Самые свежие цветы в этом городе». 

Также, если мы видим на вывеске информацию об акциях, призывы что-то купить или заказать, — это все реклама. Например, когда пишут «Позвоните, чтобы заказать доставку», «Звоните, пока идет акция» или «Свежие розы по 100 рублей!». 

Если разместить вывеску за пределами территории магазина, она тоже становится рекламой. Согласно закону, владельцу магазина нужно обязательно проинформировать потребителя о юридическом наименовании своего магазина, адресе и графике работы, но сделать это нужно в том же месте, где находится магазин. 

Если такое разместить на билборде или на стендах на расстоянии от магазина, пусть даже в метре от его территории, то это могут признать рекламой. 

Если вы разместите рекламу без согласования с администрацией, то на вас могут наложить штраф. На физлицо — от одной тысячи до одной тысячи пятисот рублей. На ИП или другое должностное лицо — от трёх тысяч до пяти тысяч рублей. На юридическое лицо — от пятисот тысяч до одного миллиона рублей.

В общем, если задача собственника в том, чтобы клиенты узнали о том, что продает его магазин и что он находится здесь, по определенному адресу, то достаточно вывески. Если хочет рассказать про свои уникальные предложения, акции и цены, то это уже реклама.

Когда могут отказать в согласовании вывески

Местная администрация может отказать в монтаже вывески на вашем магазине. В таком случае она обычно выдает вот такой документ:

Можно устранить причину и подать заявку на согласование снова. 

Основные причины отказа в согласовании вывески: 

• Предоставили неполный пакет документов для согласования вывески.
• Дизайн вывески не соответствует местным нормам.
• Нет согласия собственника здания на размещение вывески на этом здании.
• Товарный знак на вывеске не зарегистрирован в Роспатенте или не принадлежит заказчику вывески.

Что делать, если требуют убрать вывеску

Местная администрация может потребовать снять вывеску, если: 

• ее не согласовали, но повесили; 
• вывеска отличается от той, которую согласовали с администрацией;
• требования к вывескам в регионе обновились и вывеска больше им не соответствует.

Сначала собственнику вручат предписание от местной администрации, в нем укажут, какие нарушения есть в вывеске и каковы сроки их устранения. 

Как решить проблему на этом этапе: 

1. Демонтировать вывеску или те ее элементы, которые нарушают местные требования.
2. Согласовать новый дизайн-проект. 
3. Установить обновленную вывеску.

Если этого не выполнить, то администрация назначает штраф и срок устранения нарушения. В разных регионах размер штрафа и срок для устранения нарушения варьируются. Их размер можно узнать из кодекса об административной ответственности конкретного региона.

Штраф не легализует вывеску, поэтому даже если собственник его заплатит, то он остается нарушителем. До тех пор, пока не устранит нарушение. 

Если собственник не успеет исправить вывеску в указанные сроки, то местные службы сами ее снимут и при этом выставят собственнику счет за демонтаж и в судебном порядке взыщут эти расходы. Сумма зависит от региона. Предварительно собственнику направят письмо с решением о демонтаже. 

Если администрация демонтировала вывеску, а владелец снова повесил ту же самую, то последствия зависят от местного законодательства. Бывает, что за повторное нарушение ответственность может вырасти. Например, за первое нарушение выписали штраф 20 000 руб., а за второе уже 50 000 руб. Но вся остальная процедура во всех регионах одинаковая: вывеску снова снимут, выпишут штраф, а нарушителя через суд еще раз обяжут возместить расходы за демонтаж. 

Есть практика, когда администрация приходит снова к вашему магазину, чтобы проверить, что вывеску с нарушениями сняли. Например, могут прийти уже через неделю после того, как вас оштрафовали. Поэтому повторное нарушение могут быстро обнаружить.

Если вы арендуете помещение, то при каждом нарушении в суд будут также вызывать и вашего арендодателя. В таком случае арендодатель может расторгнуть договор для того, чтобы обезопасить себя от этого. И даже заранее включить в договор аренды пункт о расторжении договора, если вы установите на магазин вывеску с нарушением. 

Стоит ли идти к юристам: чем могут они помочь при согласовании вывески

Если агентства в вашем городе сами не согласовывают вывески, то с этим могут помочь юристы. Вот какие услуги они оказывают: 

• Предоставят перечень того, что можно и нельзя изображать на вашей вывеске.
• Сопроводят процесс согласования или согласуют вывеску за вас.
• Проинструктируют, как подать заявку в местные органы по согласованию вывески.
• Проверят, соответствует ли ваш дизайн-проект местным требованиям, и предложат, как его стоит доработать, если это необходимо. Конечная инстанция все равно местные органы, но юристы могут помочь минимизировать шанс отказа от местных органов. 
• Зарегистрируют в Роспатенте товарный знак — он же ваш логотип и название магазина.
• Проверят, есть ли у магазина разрешение на монтаж вывески. 
  
  Также к ним можно обратиться по другим вопросам:
• Они помогут разрешить спор с администрацией, если там сочли, что вывеску повесили с нарушением, но на самом деле это не так.
• Помогут разрешить спор с антимонопольным органом, если там сочли вывеску рекламой, но на самом деле это не так.
• Проверят работу агентства:
  — соответствует ли дизайн-проект вывески законодательству;  
  — является ли вывеска рекламой; 
  — в правильный ли орган власти отправили дизайн-проект на согласование.

Для того чтобы юристы могли оказать вам помощь в согласовании вывески, они запросят эти документы:

• Разрешение на размещение вывески на вашем магазине. 
• Дизайн-проект вывески.