Гайд на тему:

Как собрать постоянную команду, которая проявляет инициативу и помогает бизнесу развиваться

Имя
По телефону
Когда позвонить

Поздравляем!

Ниже вы можете скачать файл. Надеемся, что полученная информация окажется вам полезной.

Получить файл

Можно ли доверить свой бизнес Посифлоре: стабильность работы и сохранность данных

Портрет эксперта
Дмитрий Михеев

Ведущий разработчик POSiFLORA

Мы понимаем, что у собственников бизнеса есть определенные страхи и опасения по использованию Посифлоры: произойдет технический сбой — пропадут все данные по бизнесу, в праздники программа зависнет или отключат интернет — продажи остановятся и так далее.

В этой статье рассказываем, как может повлиять технический сбой на информацию учетной системы, могут ли украсть информацию злоумышленники, будет ли работать программа без интернета и так далее. В общем, отвечаем на те вопросы, которые периодически возникают у собственников бизнеса про стабильность работы Посифлоры и сохранность данных в ней.

Программа
для цветочного
магазина
Склад, продажи, доставка,
витрина — все в одном месте
Посмотреть изнутри
Посмотреть изнутри

Работаем в одном из самых надежных дата-центров России

Посифлора работает и хранит всю информацию в дата-центрах Яндекса. Дата-центр — целое здание с профессиональным оборудованием для работы программ и хранения данных.

Как выглядит дата-центр можно посмотреть в экскурсии 360˚ по дата-центру Яндекса во Владимирской области. Видео можно двигать в разные стороны — джойстик в левом верхнем углу.

В дата-центрах обеспечивают стабильную работу программ и сохранность данных. Надежность работы одного из дата-центров Яндекса подтверждена международным сертификатом. Такой сертификат в России есть только у трех дата-центров.

Непрерывность работы по сертификации — 99,95%, это значит, что возможное время аварийной остановки дата-центра не более 1 часа за год. Фактические показатели непрерывной работы дата-центров Yandex.Cloud за три последних года не опускались ниже 99,9996%.

«Работа ускорилась, клиентская база выросла в 2 раза

Мы стали меньше ошибаться, пропускать пожелания клиентов, больше фиксировать историю заказов, делать скидки постоянным клиентам. »

Узнать больше
Никита Захаров

Владелец цветочной студии Gar­den House

Клиенты Посифлоры могут быть спокойны за стабильность работы программы и сохранность своих данных. Сервисы Яндекс обеспечивают высокий уровень безопасности дата-центра на нескольких уровнях. Это позволяет оперативно выявлять и предотвращать большинство известных на сегодняшний день угроз.

Портрет эксперта
Андрей Иванов
Руководитель сервисов информационной безопасности Yandex.Cloud

Программа зависнет, если будет большая нагрузка в праздники?

Посифлора состоит из двух программ: клиентская и серверная. 

Клиентская программа работает на планшетах в магазинах. На ней практически ничего не обрабатывается, она служит для получения информации с центрального оборудования и ее отображения. Поэтому нагрузка в праздники на нее никак не влияет, программа не зависнет от этого.

Серверная программа работает на центральном оборудовании. Она обрабатывает и хранит всю информацию.

В Посифлоре информация обрабатывается и хранится в дата-центре

В праздники повышается нагрузка на центральное оборудование, но из-за этого программа не зависнет, потому что у нас предусмотрен резерв мощности.

Мы готовы к 30-кратному росту нагрузки в праздничные и предпраздничные дни: 8 марта, День матери, 1 сентября и так далее.

Начните вести учет и контролировать свой цветочный магазин

Менеджер свяжется и познакомит вас с Посифлорой

Имя
Когда позвонить

Данные отправлены!

Наш менеджер свяжется с вами
по указанному номеру телефона

Программа будет работать, если произойдет технический сбой на стороне Посифлоры?

В любой технике может произойти сбой. Мы предусмотрели меры, чтобы сбои не повлияли на работоспособность Посифлоры. Рассказываем о трех основных: отключение интернета, отключение электропитания, сбой в работе оборудования. 

Отключат интернет → программа продолжит работать. Центральное оборудование Посифлоры подключено к интернету по нескольким каналам связи. Если на одном из каналов будет авария, например, спецтехника будет копать траншею под водопровод и повредит кабель, система переключится автоматически на резервный канал. Программа продолжит работать, а пользователи не заметят переключения. 

Вероятность одновременных аварий сразу на двух каналах очень низкая, потому что кабели этих каналов проложены в разных местах.

Если произойдет авария на основном канале, система автоматически переключится на резервный

Сбой электропитания → программа продолжит работать. Центральное оборудование Посифлоры подключено к магистральной линии электроснабжения, которая питает целый город. Вероятность, что ее отключат, очень низкая. 

На случай аварии предусмотрен блок автономного питания. Он работает параллельно с подачей электроснабжения от магистральной линии. Если произойдет авария на линии, этот блок продолжит работать автономно. Программа продолжит работать и «не заметит» отключения электропитания на линии.

Даже если случится авария на линии, автоматически включится автономное питание

Сбой в работе оборудования → программа продолжит работать. Все центральное оборудование Посифлоры резервируется. Если какое-то оборудование выйдет из строя, то система автоматически переключится на резервное. Например, вышел из строя блок питания оборудования. В эту же секунду питание пойдет по резервному блоку питания. Программа продолжит работать и «не заметит» выхода из строя блока питания.

Причем оборудование резервируется в трех дата-центрах. Они размещены в разных городах: Сасов, Владимир и Мытищи. Между ними построены выделенные каналы связи. Это очень маловероятно, но если в одном из городов будет авария целого дата-центра, то система переключится на резервное оборудование дата-центра в другом городе.

Если оборудование вышло из строя, программа продолжит работать на резервном

Программа продолжит работать, если произойдет сбой на стороне магазина?

Сбои могут быть не только в центральном оборудовании Посифлоры, но и в самом магазине. Рассказываем, как поведет себя программа в этом случае и как обезопасить свой бизнес от таких сбоев. 

Отключат интернет в магазине → программа продолжит работать. Если отключат интернет, программа продолжит работать автономно при потере связи с сервером. Когда связь восстановится, программа автоматически синхронизирует информацию на планшете и центральном оборудовании Посифлоры. Данные не потеряются.

Можно обезопасить свой бизнес и предусмотреть планшет с мобильным интернетом. Если отключат стационарный интернет, можно будет переключиться на мобильный. Также можно использовать sim-карты нескольких операторов: если один из них не будет работать, второй будет.

Если отключат интернет, программа продолжит работать автономно
Когда связь восстановится, программа автоматически синхронизирует информацию на планшете и центральном оборудовании Посифлоры

Сбой электропитания в магазине → программа продолжит работать. Если отключат электропитание, планшеты будут работать автономно от батареи. 

Для кассового оборудования нужно предусмотреть источник бесперебойного питания. Его можно купить в любом компьютерном магазине. Чтобы консультант правильно подобрал источник бесперебойного питания, нужно будет сказать мощность оборудования и необходимое время работы. Про мощность можно ответить, что потребляет как обычный планшет.

Сбой в работе оборудования в магазине → легко восстановить работу программы. Планшет может выйти из строя. На такой случай нужно иметь в запасе резервный планшет или ноутбук. Его можно быстро подключить к Посифлоре и продолжить продажи цветов.

Резервный планшет можно подключить к Посифлоре за несколько минут

Я потеряю свои данные из-за технических сбоев?

База учетных данных собственников бизнеса постоянно резервируется. Каждые 15 минут данные копируются с основного хранилища в резервное. Система постоянно проверяет целостность этих данных. Если произойдет сбой и данные повредятся, система восстановит их из резервного хранилища.

Вся информация в Посифлоре резервируется. Ее можно восстановить в случае сбоя

Базу клиентов могут украсть, чтобы использовать в своих целях?

Информация хранится на центральном оборудовании и передается на планшет в магазин в зашифрованном виде. Когда собственник вводит свои логин и пароль в программу, эти данные расшифровываются и показываются ему в нормальном виде. 

Если злоумышленник украдет эти данные, они будут примерно в таком виде — «8b373710bcf876edd91f281e50ed58ab». Чтобы их расшифровать, ему понадобится много времени и ресурсов. Не думаем, что взлом базы клиентов собственников цветочного бизнеса окупит эти затраты, поэтому кража этих данных очень маловероятна.

Информация хранится и передается в зашифрованном виде. Даже если кто-то украдет данные, то без ключа он увидит непонятный код

В любом случае рекомендуем себя обезопасить. Злоумышленник может сначала украсть ваши логин и пароль, а потом зайти под ними и украсть или уничтожить все данные. Если ноутбук или планшет, на котором вы работаете в Посифлоре, не от Эппл, обязательно установите на него антивирус и обновляйте его.

Также не рекомендуем записывать логин и пароль на листочке и оставлять их в открытых и легкодоступных местах: в ящике стола, под чехлом планшета, на мониторе и так далее. Кто-нибудь может их украсть и навредить бизнесу.

Над статьей работали:

Автор: Ирина Ильяхова

Главред:Ирина Ильяхова

Дизайнер:Дарья Шакина

Соцсети:Арина Эрдоган

Корректор:Ирина Михеева

Статьи по теме

Телеграм-канал блога

Анонсы последних статей, чек-листы, гайды и инструкции, разборы букетов, истории владельцев, неочевидные способы зарабатывать в цветочном бизнесе больше.

Каждый день — новый материал.

Читать

О чем мы поговорим:

Елена Петрова
Менеджер
Посифлоры
  • Разберём задачи вашего бизнеса
  • Подберём функции, которые помогут магазину зарабатывать больше
  • Покажем, как они работают в Посифлоре
Мы позвоним один раз, чтобы узнать детали и рассчитать финальную стоимость

Оставьте заявку,
и мы свяжемся с вами

Имя
Телефон
Когда позвонить

Данные отправлены!

Наш менеджер свяжется с вами по указанному номеру телефона

Приглашаем на вебинар
Дмитрия Туркана

Как быть творческим в цветочном деле и зарабатывать
Зарегистрироваться
×

Обратный звонок

Мы свяжемся с вами и ответим на все вопросы
×

Чат с Посифлорой

Ответим на все вопросы в вашем любимом мессенджере.

Выберите удобный месседжер и начните диалог прямо сейчас

Нажимая на кнопку, вы даете согласие
на обработку персональных данных

Данные отправлены!

Наш менеджер свяжется с вами по указанному номеру телефона