Для понимания, как работает цветочный магазин, важно отслеживать ключевые показатели эффективности. Они помогут выявить слабые места и улучшить бизнес.
Для магазина:
- Выручка и прибыль:
Показывают, сколько магазин зарабатывает и остаётся после вычета всех расходов. Позволяют судить о рентабельности. - Средний чек:
Средняя сумма покупки — помогает понять покупательское поведение. Если он растёт — клиенты готовы тратить больше. - Конверсия:
Сколько посетителей стали покупателями. Если конверсия низкая — стоит пересмотреть ассортимент, цены или оформление. - Остатки и списания:
Контроль за остатками помогает избежать убытков из-за испорченных цветов. Это влияет на закупки и управление запасами.
Для персонала:
- Объём продаж по сотрудникам:
Кто продаёт больше — можно поощрить лучших и обучить отстающих. - Выполнение плана:
Выполнение индивидуальных и командных целей по продажам — отражает вовлечённость и эффективность работы.
Эти метрики легко отслеживать через систему автоматизации с помощью Posiflora.
