вебинар на тему:

«Управляю 13 магазинами в России, живя в Лондоне» Дмитрий Листва. Как построить удаленный контроль за бизнесом

Имя
По телефону
Когда позвонить

Посмотреть запись вебинара
можно по кнопке ниже.

Смотреть запись

Как повысить эффективность объявления на «Авито», если вы продаете цветы

17 февраля

В предыдущих статьях мы разобрали, в чем особенности «Авито» для бизнеса и как пошагово запустить на площадке продажу цветов. Но правильно выбрать тариф и настроить аккаунт бывает недостаточно для того, чтобы зарабатывать на площадке. Ольга Новикова, цветочный практик и автор ютуб-канала Olin­buket, делится опытом, как повысить эффективность объявления и привлечь клиентов. Фотография — первое, что бросается в глаза покупателю и выделяет вас на доске объявлений среди конкурентов. Поэтому фото […]

В предыдущих статьях мы разобрали, в чем особенности «Авито» для бизнеса и как пошагово запустить на площадке продажу цветов. Но правильно выбрать тариф и настроить аккаунт бывает недостаточно для того, чтобы зарабатывать на площадке.

Ольга Новикова, цветочный практик и автор ютуб-канала Olin­buket, делится опытом, как повысить эффективность объявления и привлечь клиентов.

Фотография — первое, что бросается в глаза покупателю и выделяет вас на доске объявлений среди конкурентов. Поэтому фото должны быть качественными и демонстрировать именно тот товар, который вы продаете.

Вот несколько правил, которые нужно держать в голове:

  • Фотографируйте цветы при хорошем освещении и используйте контрастный фон, чтобы букет не смешивался с ним. Например, если цветы красные, то лучше использовать светлый, кремовый или нежно-голубой фон. С зелеными оттенками нужно быть аккуратнее — они могут смешиваться с листьями и зеленью в букете.
  • Делайте 4–6 фото, чтобы показать товар с разных ракурсов.
  • Некоторые фрагменты показывайте более крупно — так покупатель сможет рассмотреть детали.
Слева продавец показывает букет целиком и отдельные фрагменты с разных ракурсов. Цветы хорошо просматриваются на светлом фоне. Справа фото выбрано неудачно: видны блики от упаковки, отсутствует фон — в поиске цветы воспринимаются как одно большое пятно

Заголовок должен быть коротким и емким — специалисты «Авито» рекомендуют использовать длину не больше 50 символов. Такой заголовок быстро захватит внимание, его легче воспринимать, чем длинный текст. Поэтому старайтесь избегать лишних подробностей или символов, которые никак не влияют на смысл.

Четко указывайте, что вы продаете: помимо названия цветка, пропишите сорт и цвет. Если размер цветка нестандартный или если он важен, укажите длину стебля.

Когда вы продаете цветы оптом или просто большой монобукет — имеет смысл указать количество цветов.

Хорошие заголовки

Тюльпан лиловый Лалибела

Розы красные Кения 40 см

Хризантемы розовые 51 шт.

Букет из роз 101 шт. доставка

Плохие заголовки

Продаю лиловые тюльпаны сорта Лалибела в хорошем состоянии

Розы

Букет из роз. Количество 101 штука. Доставлю за 30 минут. Бесконтактно

Еще один способ улучшить заголовок — ориентироваться на то, как формулируют запросы читатели.

Введите в поисковую строку название цветка — в выпадающем списке отобразятся наиболее популярные запросы. Это варианты того, как можно дополнить заголовок

Описание должно быть полным, но без лишних подробностей — они могут отвлечь, клиент не станет разбираться и уйдет. Указывайте только главное:

  • характеристики, преимущества и бонусы;
  • условия покупки, оплаты и доставки;
  • призыв к действию.

Текст должен читаться по диагонали: для этого разбивайте его на абзацы, используйте заголовки и подзаголовки. Если возможности тарифа позволяют, добавляйте перечни, шрифтовые выделения и эмодзи.

Главные характеристики озаглавлены и выделены в отдельные абзацы. Клиент быстро может сориентироваться в условиях и понять, подходит ему предложение или нет
В тексте много ненужных призывов, восклицательных знаков и абстракций. Найти нужную информацию сложно

На «Авито» можно продвигать объявление тремя путями:

  • выделить его цветом;
  • воспользоваться услугой XL и сделать крупнее;
  • увеличить количество просмотров в 2, 5 и 10 раз.
Так выглядит услуга «Выделение цветом»: цена подсвечивается голубым
При использовании опции XL объявление становится крупнее в выдаче и сопровождается подробным описанием. Появляются кнопки «Показать телефон» и «Написать»

Услуги «Выделение цветом» и XL действуют минимум семь дней, потом их продлевают за дополнительную плату. Просмотры можно увеличить на неделю или на день. Стоимость услуг часто индивидуальная: она зависит от категории товара, региона и параметров продвижения.

Здесь все просто — уважайте клиента и не манипулируйте им.

Иногда покупатель задает вопрос: «У вас есть в наличии розы, которые на фото?» — а ему отвечают: «Вам на какое число?» Клиент еще не решил, готов он покупать или нет, а продавец уже пытается оформить заказ. Поэтому отвечайте именно на те вопросы, которые вам задают, и позвольте клиенту сделать выбор самостоятельно.

Вовремя обновляйте объявления и цены. Если этого не делать, может получиться так, что клиент заказал букет «как на фото» по одной цене, а вы ему привезли другие цветы да еще и взяли больше. Клиент почувствует себя обманутым и не вернется. Поэтому следите за тем, чтобы вся информация в объявлении была актуальной.

Дополнительные материалы:

Эффективные объявления: советы и инструкции от «Авито»

Увеличьте продажи с помощью бонусов клиентам
Когда магазин начисляет бонусы за букет, клиенту выгодно вернуться и сделать повторный заказ. В Посифлоре систему лояльности можно автоматизировать — программа сама рассчитывает, снимает и начисляет бонусы.
Попробовать Посифлору
Попробовать Посифлору

Над статьей работали:

Автор: Ирина Ильяхова

Дизайнер:Дарья Шакина

Соцсети:Арина Эрдоган

Корректор:Ирина Михеева

Статьи по теме

Телеграм-канал блога

Анонсы последних статей, чек-листы, гайды и инструкции, разборы букетов, истории владельцев, неочевидные способы зарабатывать в цветочном бизнесе больше.

Каждый день — новый материал.

Читать

О чем мы поговорим:

Елена Петрова
Менеджер
Посифлоры
  • Разберём задачи вашего бизнеса
  • Подберём функции, которые помогут магазину зарабатывать больше
  • Покажем, как они работают в Посифлоре
Мы позвоним один раз, чтобы узнать детали и рассчитать финальную стоимость

Оставьте заявку,
и мы свяжемся с вами

Имя
Телефон
Когда позвонить

Данные отправлены!

Наш менеджер свяжется с вами по указанному номеру телефона

Покажем, как Посифлора будет работать у вас
Получить презентацию
Получить презентацию
Проведем презентацию для вас:

Обсудим ваши задачи и покажем, как Посифлора может их решить

Ваш телефон

Данные отправлены

Наш менеджер свяжется с вами

×

Обратный звонок

Мы свяжемся с вами и ответим на все вопросы
×

Чат с Посифлорой

Ответим на все вопросы в вашем любимом мессенджере.

Выберите удобный месседжер и начните диалог прямо сейчас

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных

Данные отправлены!

Наш менеджер свяжется с вами по указанному номеру телефона