Успешность цветочного магазина определяется сразу по нескольким направлениям.
- Финансовые показатели: обратите внимание на динамику выручки, средний чек и прибыль. Если доходы растут, а расходы под контролем — бизнес движется в правильном направлении.
- Клиенты: важен не только приток новых покупателей, но и то, возвращаются ли они. Повторные заказы показывают уровень доверия и качества сервиса.
- Ассортимент и склад: анализируйте, как быстро продаются цветы, сколько остается на списание. Чем выше оборачиваемость, тем меньше потерь и больше прибыль.
- Сервис и репутация: скорость выполнения заказов, работа персонала, отзывы клиентов в онлайне — все это напрямую влияет на продажи.
Системы вроде Posiflora помогают отслеживать эти показатели в одном месте: программа автоматически формирует отчеты и показывает слабые и сильные стороны вашего магазина.
