Расторгнуть договор на CRM* (УПРАВЛЕНИЕ ВЗАИМООТНОШЕНИЯМИ С КЛИЕНТОМ) для цветочного бизнеса можно в несколько шагов. Процесс зависит от условий вашего тарифа, но в большинстве случаев он простой и не требует сложных действий.
Пошагово: как отключить CRM* (УПРАВЛЕНИЕ ВЗАИМООТНОШЕНИЯМИ С КЛИЕНТОМ)
1. Проверьте условия договора
Перед расторжением важно ознакомиться с условиями:
-
есть ли минимальный срок использования
-
требуется ли уведомление заранее (например, за 3–7 дней)
-
предусмотрен ли возврат средств
Эта информация обычно указана в разделе «Условия использования».
2. Сохраните данные
Перед отключением рекомендуется выгрузить важную информацию:
-
клиентскую базу
-
историю заказов
-
отчёты по продажам
Это поможет сохранить данные для дальнейшей работы или перехода в другую систему.
3. Оформите запрос на отключение
В большинстве CRM* (УПРАВЛЕНИЕ ВЗАИМООТНОШЕНИЯМИ С КЛИЕНТОМ) это можно сделать:
-
через личный кабинет
-
через поддержку
-
по электронной почте
Укажите данные аккаунта и подтвердите намерение расторгнуть договор.
4. Дождитесь подтверждения
После обработки запроса вы получите уведомление об отключении.
Доступ к системе может сохраняться до конца оплаченного периода.
На что обратить внимание
При расторжении договора важно учитывать несколько моментов.
Во-первых, оплата обычно не возвращается за уже начатый период, если это не предусмотрено тарифом.
Во-вторых, после отключения доступ к данным может быть ограничен или полностью закрыт. Поэтому важно заранее сохранить всю информацию.
Также стоит уточнить, отключаются ли автоматически интеграции (сайт, касса, мессенджеры), чтобы избежать сбоев в работе.
Если у вас остались вопросы или нужна помощь с отключением, вы можете обратиться в раздел «Контакты»:
https://posiflora.com/kontakty/
