CRM* (УПРАВЛЕНИЕ ВЗАИМООТНОШЕНИЯМИ С КЛИЕНТОМ) Posiflora помогает быстро собирать обратную связь после заказа.
Как это работает:
-
Автоматическая отправка опросов — клиент получает сообщение или письмо после доставки букета.
-
Готовые шаблоны вопросов — можно оценить сервис, качество цветов и скорость доставки.
-
Сбор результатов в CRM* (УПРАВЛЕНИЕ ВЗАИМООТНОШЕНИЯМИ С КЛИЕНТОМ) — ответы сохраняются в системе и доступны для анализа.
Posiflora помогает выявлять проблемы сервиса и повышать лояльность клиентов.
