Большинство технических проблем CRM* (УПРАВЛЕНИЕ ВЗАИМООТНОШЕНИЯМИ С КЛИЕНТОМ) решаются быстро — от нескольких минут до нескольких часов. Простые вопросы (например, ошибки отображения, синхронизация заказов или настройки) служба поддержки обычно устраняет в течение 10–30 минут.
Более сложные задачи, связанные с интеграциями или обновлениями системы, могут занять до одного рабочего дня. Чтобы ускорить решение, рекомендуется сразу отправить в поддержку описание проблемы и скриншот ошибки.
