Чек-лист флориста: пришли некачественные цветы, что делать?

Что нужно делать во время поставки некачественных цветом, как взаимодействовать с поставщиком и что делать, если клиент уже ждет букет — как действовать в этой ситуации.

Получить бесплатно

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных

Ваш телефон

Получить гайд можно по кнопке ниже.

Скачать бесплатно

Получив от поставщика гнилые цветы, флорист может растеряться и начать звонить владельцу. Тому придется давать инструкции, а то и вовсе приезжать в магазин разбираться. Хотя это обычная штатная ситуация, которую флорист может решить сам с чек-листом под рукой.

В чек-листе флорист найдет ответы на вопросы:

Что во время поставки важно сделать еще при курьере?

Когда у поставщика обычно требуют заменить цветок, а когда — вернуть деньги за некачественный?

Каким параметрам должен соответствовать свежий здоровый цветок?

За какой дефект деньги точно не вернут?

Что делать, если клиент уже ждет букет с цветами, которые оказались гнилыми?

Сколько есть времени, чтобы написать менеджеру о проблеме с цветами?

О чем мы поговорим:

Елена Петрова
Менеджер
Посифлоры
  • Разберём задачи вашего бизнеса
  • Подберём функции, которые помогут магазину зарабатывать больше
  • Покажем, как они работают в Посифлоре
Мы позвоним один раз, чтобы узнать детали и рассчитать финальную стоимость

Оставьте заявку,
и мы свяжемся с вами

Имя
Телефон
Когда позвонить

Данные отправлены!

Наш менеджер свяжется с вами по указанному номеру телефона

Давайте прокачаем ваш цветочный бизнес

Цветочный бизнес под давлением: как не сгореть на штрафах и вырасти в прибыли в 2025–2026
Количество мест ограничено
До окончания регистрации: Загрузка...
Записаться
×

Обратный звонок

Мы свяжемся с вами и ответим на все вопросы
×

Чат с Посифлорой

Ответим на все вопросы в вашем любимом мессенджере.

Выберите удобный месседжер и начните диалог прямо сейчас

8 800 301-22-09

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных

Данные отправлены!

Наш менеджер свяжется с вами по указанному номеру телефона