Содержание
Что такое терминал эквайринга
Банковский терминал — это устройство, с помощью которого принимается безналичная оплата от покупателя. Разновидностей терминалов много, но основных два:
Автономный терминал.
Не связан с другими приложениями для торговли. На нем вводится сумма заказа и принимается оплата. Он же печатает банковский слип — отчет о выполненной операции.Интегрируемый терминал.
Подключается к торговому приложению. При продаже сумма заказа передается на терминал и покупателю остается лишь приложить карту. Этот вид терминала сокращает количество операций, которые проводит кассир, и тем самым ускоряет работу цветочного магазина.
Какой терминал подойдет для POSiFLORA?
POSiFLORA работает по стандартному протоколу СберРФ, поэтому подойдет любая модель, которую банк согласится настроить.
Для интеграции с планшетом терминал требуется настроить на работу по локальной сети. Предпочтительно подключение сетевым кабелем к роутеру как более надежное. Wi-Fi следует использовать в тех случаях, когда нельзя терминал подключить кабелем
Для интеграции с ПК подойдет подключение по USB или через сеть
На данный момент «Сбер» для подключения к POSiFLORA использует такие модели терминалов:
Kozen P10.
Терминал с биометрией, возможно подключение через сеть или по USB. Именно эту модель ставят чаще всего.
Обычно имеет Wi-Fi и Ethernet, то есть его можно подключить и по беспроводной, и по проводной сетиKozen P12.
Аналог P10 с большим экраном. Ставят его реже. Можно подключить через сеть или по USB
Так же имеет Wi-Fi и EthernetPAX S300.
Терминал без биометрии, возможно подключение через сеть или по USB. Нет Wi-FiPAX Q25.
Похож на PAX S300, но не всегда удается его настроить на работу по сетиPAX SP30.
Устаревшая модель терминала, аналогичен PAX S300, применяется очень редко
У компании Эвотор есть модели касс со встроенным в них терминалом эквайринга. Некоторые банки (в основном Сбер) их активно рекламируют и предлагают своим клиентам
Все Эвотор кроме модели Power — это изначально автономные кассы, режим интеграции в них не предусмотрен производителем. И если в случае с кассовым модулем (все, что касается печати чеков) нам удалось реализовать работу, то со встроенным эквайрингом это не получится — слишком ограничен этот функционал, полноценно работать с ним невозможно
Если вы используете кассу Эвотор в магазине, то решение одно — попросить банк поставить вам отдельный терминал для работы с безналичным расчетом. Менять кассу при этом не нужно — ваш Эвотор будет работать как фискальный регистратор, а обрабатывать платежи по картам будет банковский терминал
Иногда Сбер предлагает установить второй Эвотор в роли терминала. Такой вариант подойдет только в том случае, если вас устроит работа с ним вручную — настроить интеграцию с ним Сбер не сможет
Что необходимо сделать для подключения терминала
Не настраивайте терминал самостоятельно! Этим займутся инженеры Сбера и POSiFLORA.
Шаги для подключения:
Подготовьте документы (банк может запросить):
Реквизиты юрлица (ИНН, название).
Данные торговой точки (адрес, название).
Позвоните в банк (на горячую линию эквайринга) и сообщите:
Вам нужна интеграция терминала.
Способ подключения (USB для компьютера / сеть для планшета).
Если вы используете кассу Эвотор — сообщите сотруднику банка, что вам не нужно подключение терминала к нему. Это будет не рабочая схема. Вам нужно подключение по USB к компьютеру или по сети к планшету.
Дождитесь инженера и сообщите в чат поддержки POSiFLORA – мы поможем с настройкой.
Какие возражения со стороны сотрудников банка могут быть и что на них ответить:
Мы не настраиваем сторонние программы
Ответ: От вас это не требуется, необходимо настроить сам терминалТак делать нельзя / Так работать не будет / У вас терминал уже работает с Эвотором, ничего делать не будем
Ответ: Необходимо настроить именно так, как вас просят. Это рабочая схема, применяемая уже не один годТерминал нельзя подключить к POSiFLORA
Ответ: Можно и это работает
Подключение терминала к компьютеру через USB
Проверьте компьютер — для подключения потребуется свободный разъем USB.
Использовать разветвители USB (USB-хабы) нежелательно, потому что так снижается надежность подключения. Но если других вариантов нет, купите разветвитель USB 3.0 с дополнительным блоком питанием.
Когда к вам придет инженер из банка — напишите нам в чат поддержки. Мы свяжемся с инженером и вместе настроим терминал
Подключение терминала к планшету по сети
От вас требуется следующее.
Нужно проверить возможность подключения к вашему роутеру — пришлите его модель в чат поддержки и ответим на этот вопрос.
Если подключение через кабель возможно, то заранее приобретите его. Он называется “патч-корд”, почти в любом компьютерном магазине продаются готовые кабеля различной длины.
По возможности уложите этот кабель так, чтобы он не мешал вашей работе.
Когда придет инженер — напишите нам и мы свяжемся с ним, поможем с подбором параметров и настройкой.
Наличие компьютера на точке в момент подключения не обязательно, но желательно. Это облегчит задачу по настройке при возникновении каких-то сложностей с терминалом или вашей сетью
Информация для инженера банка
Если в магазине используется касса Эвотор — терминал настраивается не на работу с ней, а по одной из схем ниже.
При использовании компьютера выполняется стандартная USB интеграция. Папка sc552 не обязательна.
При использовании планшета интеграция настраивается через локальную сеть по протоколу ТТК.
Иногда возникает ситуация, когда терминал подключается к серверу банка, но не доступен по локальной сети. Как правило, это признак того, что он работает в режиме ИКР и его необходимо сменить на ТТК.
Сетевые параметры для терминала мы предоставим вам при созвоне.
Настройка POSiFLORA и проверка работы с терминалом выполняется нами, однако при подключении к планшету нам может потребоваться ваша помощь — им нельзя удаленно управлять.
