Содержание
Если в приложении вы не видите товара, на это может быть четыре причины:
включена настройка скрывать товар, если его остаток на складе 0 и меньше.
неактивна категория в которой лежит товар.
неактивна цена на товар
приложение в режиме Offline
Включена настройка скрывать товар, если его остаток на складе ноль или меньше
Настройки магазина могут скрывать в приложении товары, у которых остаток ноль или меньше.
Если вы хотите, чтобы в приложении отображались все цветы:
В админ панели перейдите в меню, раздел Аналитика.
Выберите магазин если их несколько и нажмите Настройки точки продаж
В поле «Какие товары отображать в POS*» установите «С любым остатком»:
Прокрутите страницу вниз и нажмите «Сохранить изменения».
Неактивна категория в которой лежит товар
Чтобы активировать скрытую категорию:
В админ панели перейдите в меню, раздел «Букеты и каталог» → «Категории»
Скрытые категории обозначены серым шрифтом
Нажмите три точки рядом с категорией и «Активировать»:
Неактивна цена на товар
Если цена товара сделана неактивной для точки продаж, то этот товар не будет отображаться в этом магазине. Чтобы проверить активность цены:
В админ панели перейдите в меню, раздел «Букеты и каталог» → «Каталог товаров и услуг»
В поле поиска введите название товара, артикул или штрихкод и нажмите на товар:
В карточке товара перейдите в раздел Цены и напротив магазина нажмите на переключатель в столбце «Активность на точке»:
Перед активацией система попросит указать цена на точке. Укажите розн. цену товара и нажмите Сохранить
Планшет в режиме Offline
Проверьте есть ли у планшета доступ к интернету.
Если у вас в приложении отображен режим offline, это означает что у приложения нет доступа к интернету. Перезапустите wifi роутер, затем устройство и проверьте повторно.
Важно, чтобы режима offline не было, для передачи информации из приложения в админ панель и так же из админ панели информацию в приложение.
