Календарь событий — это инструмент, позволяющий фильтровать клиентов по личным или праздничным датам, связанным с их предыдущими покупками цветов (например, день рождения, юбилей, годовщина свадьбы, 8 марта и др.).
Он помогает находить клиентов, которые ранее заказывали букеты к определённым событиям, и отправлять им целевые рассылки с напоминанием о предстоящем празднике или памятной дате, чтобы стимулировать повторные покупки.
Один из способов стимулировать людей к покупкам — напоминать о себе. Проблема в том, что люди не любят, когда их без повода отвлекают телефонными звонками, сообщениями или письмами.
Чтобы найти повод написать клиенту, используйте вкладку «Клиенты» и параметры фильтрации: «Праздничные события» или «Фильтр по календарю событий». Эти параметры фильтрации находят клиентов, которые покупали букет на праздник.
