Чтобы сделать возврат заказа:
Нажмите «Календарь заказов»:
Выберите заказ в колонке «Завершенные»:
Нажмите на значок возврата, красная кнопка со стрелкой
Так же провести возврат можно из Календаря заказов по нажатию на значок возврата, красная кнопка со стрелкой
Подтвердите проведение возврата заказа, нажмите Да
Выберите списать товар со склада или вернуть на склад
Если товары из заказа невозможно использовать повторно, нажмите «Да» и товар будет списан актом списания.
Если товары возможно использовать ещё раз, нажмите «Нет» и товары из заказа будут возвращены на склад.
Готово! Возврат заказа проведен, заказ будет отмечен как Возвращен
Если возврат проводится с оплатой по ЯПэй — возврат оплаты покупателю доступен в течение 30 дней с момента завершения заказа. Далее возврат можно будет провести только через личный кабинет ЯПэй.
