Содержание
💡Зачем это нужно:
Когда вы отправили клиенту ссылку на оплату, можно пропустить уведомление об оплате, например, когда собираете другой заказ.
📋Чтобы проверить оплату:
🔍 Найдите заказ
Откройте календарь заказов (зеленая кнопка сверху)
Найдите нужный заказ в списке
Откройте заказ
Нажмите на синюю корзинку
✅ Проверьте оплату
Нажмите зеленую кнопку «Оплата» внизу справа
Посмотрите на строку «Оплачено»:
Если там прочерк — оплата еще не поступила ❌
Если сумма (например, 6 000 ₽) — деньги поступили ✅
4. Если оплаты нет — проверьте статус ссылки
Нажмите «Ссылки на оплату»
Нажмите «Проверить статус»
Приложение проверит оплату и сообщит вам, если оплаты еще нет:
«Ожидаем оплаты от клиента» — деньги еще не пришли ❌
Или подтвердит оплату — оплата отобразится в строке Оплачено (например, 6 000 ₽) ✅
5. Быстрый способ
Нажмите на колокольчик (уведомления) сверху
Найдите сообщение об оплате
Нажмите «Открыть заказ» — сразу попадете в нужный заказ
Когда оплата приходит, сумма автоматически появляется в строке «Оплачено», и приходит уведомление в колокольчик.
⚠️ Почему оплата может не отображаться?
🌐 Проблема с интернетом
Оплата может не отобразиться в заказе, если приложение было отключено от интернета.
🔴 Как распознать:
При отключении интернета в приложении появится красная полоса с надписью Режим offline.
💡 Что делать:
Проверьте подключение к интернету 📶
Восстановите соединение 🔄
После восстановления, убедитесь что красная полоса с надписью offline не отображается в приложении.
После подключения к интернету оплата должна отобразиться ✅
