Чтобы настроить автоматическую SMS-рассылку о смене заказа:
Перейдите «Клиенты и развитие» → «Оповещения о заказах» и поставьте галочку рядом с «Отправлять смс при смене статуса заказа»:
Поставьте галочку «Отправлять смс» в статусах, о которых хотите сообщать клиенту. Например, если клиент оформлял заказ в магазине, ему нет смысла отправлять сообщение, что его заказ принят. Но если клиенту надо самому забрать заказ, ему будет удобно получить сообщение, что букет собран. В таком случае ставим галочку только в статусе «Собранные»:
Нажмите на поле «Шаблон» и выберите шаблон
Как создать шаблон для SMS-рассылки?
Нажмите «Сохранить изменения»
