Внешний заказ — заказ который клиент может оформить и заполнить сам с помощью ссылки. Ссылку можно передать клиенту в сообщении, а соц сети.
Чтобы клиент мог оформить внешний заказ:
На странице формирования заказа нажмите звенья цепи:
Выберите пункт Без оплаты и нажмите Создать ссылку и QR
Вы так же можете сразу указать клиента в заказе, чтобы его сразу можно было найти при заполнении клиентом
Скопируйте ссылку и отправьте клиенту.
Чтобы отправить ссылку с телефона: отсканируйте QR, перейдите по ссылке и скопируйте ее для отправки клиенту.
Ссылка формируется каждый раз разная и повторно по одной ссылке сформировать новый заказ нельзя.
Клиент переходит по ссылке, заполняет форму и нажимает «Отправить данные»:
В приложении появляется уведомление о новом внешнем заказе. Нажмите на колокольчик:
Если на колокольчике отображена красная точка, значит есть новые уведомления.
Новый заказ будет отображен вверху списка
Нажмите Открыть заказ — откроется карточка заказа.
Нажмите на иконку корзины, чтобы взять заказ в работу:
Чтобы посмотреть данные, которые клиент заполнил в форме, нажмите «Детали»:
Проверьте все данные и уточните всё что непонятно или не указано.
Если необходима многоразовая ссылка напишите в чат тех. поддержи с запросом: Хотим статичную ссылку для внешних заказов
Такую ссылку можно передать клиенту:
Отправить в сообщении, в соц. сетях.
Поместить на плакат QR-кодом.
Оставить на вашем сайте, например под кнопкой «Заказать букет».
Разместить в соц. сетях, например в описании профиля.
