Сначала проверьте заказ в Posiflora и попросите фото букета. Сам по себе срок 4–5 дней не означает обязательный возврат.
-
Если проблема была в качестве цветов — предложите замену или возврат.
-
Если цветы завяли из-за неправильного ухода — в возврате можно отказать, объяснив причину.