Содержание
Цветочный бизнес характеризуется высокой прибыльностью. Но для создания конкурентоспособного бизнеса используют современные решения управления и взаимодействия с клиентами. Посифлора – CRM с большим набором функций, которое подходит для учета товара, организации комфортных условий работы для всей команды, учета финансов, создания программы лояльности и других задач. При этом возможна адаптация программы, доступна смена валюты, языка, настройка уведомлений, стиля отображения каталога и многое другое. Вне зависимости от масштаба дела, она работает быстро, проблемы не возникают, если смартфон или компьютер не имеет вредоносного ПО.
Список промокодов, скидки, бесплатные предложения на услуги для вашего цветочного бизнеса
Открытие раздела с параметрами
Адаптация программы под собственный цветочный бизнес предусматривает открытие раздела настроек. Для этого в верхней части интерфейса есть кнопка с тремя черточками, после клика по ней достаточно нажать на «Настройки». В этом меню есть разделы способы оплаты и способы доставки. Все разделы:
- сменить язык;
- устройства флористов (для добавления смартфонов);
- сканер штрихкодов (включение или выключение);
- изменение масштаба отображения программы;
- банковский терминал;
- изменение сумм (значение скидок и надбавок);
- фискальное устройство (изменение типа устройства и параметров соединения).
Настройка параметров не занимает много времени. При этом все внесенные изменения сохраняются автоматически. Добавили функцию оптимизации для использования на слабом компьютере. Способы доставки и способы оплаты изменяют периодически, адаптация программы позволяет вносить корректировки с учетом развития дела. Цветочный бизнес за счет оптимизации ПО будет развиваться быстро, не потребуется много времени для решения бизнес-задач. Сотрудники не будут тратить время на рутинную работу, при этом будет удобно использовать систему на мобильном устройстве или компьютере.

Первичная установка
Настройка параметров требуется только для внесения изменений. Как только открылся цветочный бизнес, CRM-система устанавливается, после сотрудники компании заносят клиентскую базу и ассортимент, помогают с формированием карточек магазина и условий работы программы лояльности. Добавляются и нужные способы доставки.
Менеджер свяжется и познакомит вас с Посифлорой
Клиенты компании обучаются использованию CRM-системы. Разбирается вопрос, как изменить параметры программы. Если приходят новые сотрудники, они обучаются отдельно. Эта услуга бесплатна. Цветочный бизнес работает по определенным шаблонам, которые давно уже отработаны, но каждый магазин сможет сам выбрать путь своего развития.
Параметры программы, как и многие другие элементы интерфейса, переведены на несколько языков. Настройка параметров не вызывает трудностей, так как есть подробное описание.
Добавили и функцию импорта и экспорта. Это упрощает интеграцию системы, пользователь легко переносит всю информацию при необходимости. Внимание уделено и отчетам. Они используются для анализа показателей в других приложениях аналитики.
Настройка параметров также проводится с учетом того, на каком устройстве будет установлена система. Подходит смартфон, планшет, компьютер под управлением операционной системы Windows. На каждом вносятся изменения для комфортного использования и отображения. Цветочный бизнес часто предусматривает найм различных сотрудников. Курьерам будет удобно работать со смартфона, флористам с планшета, руководство анализирует информацию с компьютера. Адаптация программы возможно под все варианты применения. Настройка параметров делает ее комфортным в использовании инструментом, вне зависимости от особенностей бизнес-процессов.
Все параметры программы имеют подробное описание. Для этого создан соответствующий раздел с подробным описанием всех возможностей. Разделены инструкции на соответствующие группы. Все параметры программы, управление, возможности имеют скриншоты. Поэтому клиенты не испытывают проблем с обучением.
Что делать если возникли проблемы?
Настройка параметров проводится в самом начале с учетом особенностей бизнеса. Устанавливаются все нужные параметры программы, и она начинает работать. В процессе часто возникает необходимость во внесении изменений. Сделать это не сложно, при этом обращаются в службу поддержки, которая помогает с достижением нужного результата.
Сотрудники компании работают круглосуточно. Поэтому обращаются в любое время, на ответ требуется всего несколько минут. Но для того, чтобы разобраться с CRM-системой, достаточно изучить документацию. На сайте есть и раздел, связанный с основными моментами, связанными с организацией иных бизнес-процессов.
Разработчики постарались сделать дружественный и простой интерфейс. При этом он отлично оптимизирован для различных размеров экрана. Удобно использовать ПО на компьютере, мобильном смартфоне.
В заключение отметим, что созданная CRM-система имеет большую функциональность. Она имеет большое количество модулей, которые закрывают все бизнес-процессы цветочного бизнеса. Все они настраиваемые, так как у всех клиентов собственные потребности. Но проблем с использованием и адаптацией не возникает. На первом этапе использования и в дальнейшем сотрудники компании сопровождают пользователей.