Как проводить сезонные распродажи и акции для увеличения продаж?

Почему одни флористы делают рекордные продажи в праздники и межсезонье, а другие жалуются на убытки после скидочных марафонов? Ответ прост: акции — это не хаос и не спонтанные скидки, а четко выстроенная стратегия. Грамотно проведенные сезонные распродажи в цветочном магазине помогают привлечь новых клиентов, увеличить оборот и поддерживать интерес к бренду круглый год. 

Запись прямого эфира
«Чеки, соцсети и законы: что грозит
с 1 сентября цветочным»

Оставьте свой номер, чтобы
получить подарок и запись уже сейчас

Телефон

Получить запись

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных

Все готово!

Получить запись прямого эфира можно по кнопке ниже.

Получить запись

Мария Погорелова

Основатель
«Цветочная затея»

Артем Баранов

Основатель юридического
бутика «Достигация»

Получить запись

Планирование распродаж: когда и зачем

Ошибку большинства флористов можно описать одной фразой: «делаем скидку, когда упали продажи». Но планирование распродаж — это не спонтанное решение, а часть годовой маркетинговой стратегии.

Хаотичные акции создают впечатление стабильности, тогда как заранее спланированные — демонстрируют уверенность и заботу о клиентах. Главное — распределить активности равномерно.

Продажи в цветочном бизнесе всегда волнообразны: март и февраль — пик, июль и сентябрь — спад. В периоды затишья важно стимулировать увеличение спроса на цветы с помощью тематических акций, а в пиковые месяцы — удерживать внимание клиентов, не снижая прибыль.

Как построить стратегию:

— Составьте календарь акций. Включите праздники (8 Марта, День учителя, День матери, Новый год), сезонные пики и периоды затишья.

— Определите цель каждой распродажи. Это может быть привлечение новых клиентов, продажа остатков, повышение среднего чека или стимуляция повторных заказов.

— Назначьте ответственных. Даже в небольшом магазине полезно распределять задачи: кто готовит посты, кто контролирует цены, кто анализирует результаты.

— Заранее готовьте материалы. Фото, тексты, лендинги, шаблоны постов — всё должно быть готово за 7–10 дней до старта.

Планируйте не только «скидочные» акции, но и эмоциональные — подарки, бонусы, розыгрыши. Это создаёт позитивное восприятие бренда и удерживает клиентов без снижения цены.

Как выбрать формат акции

Не каждая скидка работает одинаково. Выбор формата зависит от цели: увеличить оборот, привлечь новых клиентов или стимулировать повторные покупки.

Главное — понимать, зачем проводится акция. Если цель не определена, скидка станет бессмысленной тратой.

Чтобы акции приносили прибыль, а не снижали ценность бренда, стоит перейти к более умной системе мотивации.  Узнайте, как заменить скидки на бонусы и выстроить долгосрочные отношения с клиентами в статье «Меняем скидки на бонусы: новая стратегия лояльности для цветочного магазина». В ней подробно разобрано, как внедрить бонусную систему, которая стимулирует повторные заказы и увеличивает оборот без обесценивания ваших услуг.

Акции для привлечения клиентов: что работает сегодня

Современные покупатели реагируют не на размер скидки, а на оригинальную подачу.
Если вы просто напишете «Скидка 20%», публика пролистнет. А если скажете: «Порадуй себя — букет дня со вкусом весны», — привлечете большее внимание.

Поэтому акции для привлечения клиентов должны вызывать эмоции, чувство выгоды или радости.  Проверенные форматы:

1) Букет недели — каждую неделю выделяйте одну композицию со скидкой. Это создаёт эффект ожидания и постоянного обновления.

2) Бонус за отзыв — клиент получает промокод или мини-букет за отзыв с фото. Отлично работает в социальных сетях.

3) Приведи друга — скидка и вам, и другу при первом заказе. Такой формат обеспечивает вирусный рост базы.

4) Подарок за покупку — не обязательно дорогой. Даже открытка или пакет семян создают приятное впечатление.

5) Сюрприз при доставке — добавьте бесплатную записку или маленькую веточку эвкалипта, чтобы клиент почувствовал заботу.

Пример: в одной студии флористики «Bloom­Line» проводили акцию «Вторая жизнь букета» — клиенты приносили старые вазы и получали скидку на новый букет. Результат: рост трафика на 40% за неделю. Главное — не перегружать покупателей постоянными скидками. Акция должна вызывать ощущение уникальности и радости, а не привычки «ждать уценки».

Скидки на букеты: как не потерять прибыль

Скидки — мощный инструмент, но они не должны превращаться в ловушку.
Без расчёта себестоимости даже успешная акция может привести к потере маржи.
Чтобы избежать этого, каждая скидка должна быть просчитана заранее. Как считать правильно:

Определите точку безубыточности. Себестоимость включает цветы, упаковку, ленты, доставку и комиссию.

Рассчитайте допустимый процент скидки. Обычно безопасно снижать цену на 10–15%, если есть план по увеличению количества заказов.

Компенсируйте скидку допродажами. Добавьте открытки, подарочные коробки, мини-букеты.

Пример расчёта:

Если вы не уверены, что привлечете на 45% больше клиентов — ищите альтернативу скидке: бонус, бесплатная доставка, «дополнительный цветок в подарок». Избегайте фразы «скидка до ‑50%». Она вызывает подозрение и снижает доверие. Лучше писать «специальная цена до конца недели» или «выгодное предложение для подписчиков».

Продвижение через акции

Чтобы акция сработала, о ней нужно громко и красиво рассказать. Продвижение через акции — это не просто пост в социальных сетях, а целая система, где клиент видит акцию везде: на сайте, в рассылке, в магазине и даже в упаковке букета.

Каналы продвижения:

1) Социальные сети. Публикуйте не баннеры, а живые фото букетов. Расскажите, что вдохновило на акцию, добавьте сторис с таймером и видео «за кадром». Пример: «Только сегодня — лимонные тюльпаны по весенней цене».

2) E‑mail и CRM-рассылки. Отправляйте персонализированные письма с обращением по имени и предложением по предыдущим заказам.

3) Локальная реклама. Разместите афиши рядом с офисами и кофейнями. QR-код со ссылкой на сайт работает лучше, чем текст «Скидка внутри».

4) Витрина и упаковка. Добавьте бирки «Акция недели» на букеты, а в коробки — карточки с промокодами.

Визуальные приёмы:

• Добавляйте счётчик обратного отсчёта: «До конца акции — 3 дня».

• Используйте цвета, соответствующие вашему бренду, чтобы сохранить узнаваемость.

• Всегда указывайте конкретику: «-15% на весенние букеты до 10 апреля».

Отслеживайте, откуда приходят клиенты — по UTM-меткам или CRM. Это поможет понять, какие каналы реально приносят заказы. Эффективное продвижение — это не «громче всех», а «умнее других». Клиент должен видеть акцию не как навязчивую рекламу, а как возможность получить выгоду и эмоцию одновременно.

Праздничные предложения: как не потерять прибыль в пик продаж

Праздники — время максимальной активности, но и самых больших ошибок. Многие флористы в погоне за объёмом продаж снижают цены или перегружают сотрудников, теряя прибыль и качество обслуживания. Грамотные праздничные предложения — это баланс между высокой выручкой и сохранением репутации. Как действовать:

— Готовьтесь заранее. Начинайте закупки, обучение персонала и рекламу минимум за 2–3 недели. Покупатели хотят уверенности — дайте им возможность заказать заранее с бонусом («предзаказ — со скидкой 10%»).

— Создайте лимитированные коллекции. Например: «50 букетов ко Дню учителя» или «Весенняя капсула 8 Марта». Ограниченность повышает ценность и стимулирует покупки.

— Поднимайте цены постепенно. За 10–14 дней до праздника цены увеличиваются на 10–15%, но с добавлением «ценности» — красивая упаковка, карточка, лента.

— Добавьте подарочные решения. Цветы + сладости, открытки, ароматические свечи, мини-композиции — это увеличивает средний чек.

Не играйте в «гонку скидок» с конкурентами. Клиенты охотнее выберут магазин, где чувствуют внимание, уверенность и стиль, чем тот, где дешевле на 100 рублей.

В праздники продаются не цветы — продаётся эмоция. Поэтому каждая деталь — от ленточки до фразы курьера — должна быть продумана и выстроена заранее.

Если вы всё ещё задаётесь вопросом, стоит ли устраивать сезонные распродажи в цветочном магазине, и хотите получить ответ с примерами и цифрами. Тогда переходите по ссылке и узнайте, почему акции не просто допустимы, а рекомендуемы для роста: «Нужно ли проводить сезонные акции?». 

Работа с клиентской базой: акции для лояльных покупателей

Постоянные клиенты — это золотой запас любого флористического бизнеса. Они уже знают ваш уровень сервиса, доверяют бренду и готовы покупать снова. Правильная работа с клиентской базой позволяет не только увеличить повторные заказы, но и сделать из покупателей настоящих амбассадоров вашего магазина.

Что работает лучше всего:

1) Бонусные программы. За каждую покупку начисляйте баллы, которыми можно оплатить часть следующего заказа. Пример: 5% от суммы возвращается на бонусный счёт.

2) Персональные предложения. Автоматическая рассылка «Ваша скидка ко Дню рождения» или «Мы помним о вашей первой покупке — вот подарок!».

3) Программы «Друг флориста». Рекомендуй магазин — получай бонус. Эта механика помогает расширять базу без рекламы.

4) VIP-доступ. Для постоянных клиентов — приоритет на праздничные заказы, закрытые коллекции и бесплатная доставка.

Пример: студия «Цветы и точка» внедрила систему уровней — «Серебряный», «Золотой», «Платиновый». Клиенты начали соревноваться за статус, и за полгода повторные заказы выросли на 35%.

 Советы:

• Используйте CRM-систему для хранения истории покупок. Так вы сможете предлагать клиенту букеты «в его стиле».

• Автоматизируйте поздравления: «Сегодня исполняется год с вашей первой покупки — спасибо, что вы с нами!».

• Не злоупотребляйте рассылками: 1–2 письма в месяц достаточно, чтобы напомнить о себе без раздражения.

Работа с лояльной аудиторией не требует бюджета — только внимания и системности.
Именно эти клиенты обеспечивают стабильный доход в «тихие» месяцы.

Как анализировать эффективность акций

Без цифр любая акция — просто красивый жест. Чтобы маркетинговые акции реально приносили результат, важно измерять все: продажи, средний чек, конверсию, повторные заказы. Аналитика помогает понять, какие акции стоит повторять, а какие лучше не проводить вовсе. Что считать и как:

Формула оценки эффективности: ROI = (Дополнительная прибыль − Расходы на акцию) / Расходы × 100%. Например, акция принесла +60 000 ₽ выручки, расходы — 20 000 ₽. (60 000 − 20 000) / 20 000 × 100% = 200% ROI — акция окупилась втрое.

 Ошибки, которых стоит избегать:

• Не считать акции «на глаз». Даже простая таблица Excel даст понимание.

• Проводить сразу несколько акций одновременно — трудно оценить эффект.

• Не учитывать косвенные выгоды — например, рост подписчиков или отзывов.

После каждой кампании проводите короткий «разбор полётов»: что сработало, что нет, какие фото привлекли внимание, в какой день было больше заказов. Эффективные акции — это не те, где скидка максимальная, а те, где результат измерим. Делайте выводы, накапливайте опыт и превращайте каждую кампанию в шаг к системному росту продаж.

Грамотные сезонные распродажи в цветочном магазине — это инструмент управления спросом, а не способ «слить» товар. Когда акции встроены в стратегию, они помогают увеличить продажи цветов, укрепить доверие и создать ощущение, что ваш магазин живёт в ритме клиентов.

Используйте праздничные предложения, внедряйте бонусные программы, тестируйте форматы. Пусть каждая ваша акция будет не просто временной мерой, а частью стиля — системной, продуманной и прибыльной.