Осматривайте поставку немедленно при курьере или в строго оговоренный в договоре срок. Проверяйте стебли на наличие слизи, бутоны на признаки серой гнили (ботритиса) и оценивайте общий тургор (упругость) цветов.
При обнаружении дефектов немедленно сделайте фотографии, где виден брак и сопроводительная накладная. Сделайте пометку о количестве и виде некондиции прямо в документе, подпишите его с курьером и отправьте претензию поставщику с фотографиями в установленный регламентом срок для получения компенсации или замены.
