Историю списаний можно посмотреть в разделе, где хранятся документы списания и их статус (кто создал, когда, по какой причине, что списано и на какую сумму).

Как найти историю списаний

1. Откройте раздел Склад / Товары (или Склад)

2. Перейдите в Документы

3. Выберите Списания (или Акты списания)

4. Используйте фильтры:

• по дате

• по складу/точке

• по сотруднику

• по причине списания

После этого вы увидите всю историю списаний: список документов, состав, количество, себестоимость и комментарии.

Если нужно быстро найти конкретное списание

Используйте поиск по:

• названию товара/цветка

• номеру документа

• дате списания

• сотруднику

Обычно так проще всего отследить, куда ушёл товар и когда он был списан.

Что именно видно в истории

В каждом документе списания обычно отображаются:

• дата и время

• список товаров

• количество

• сумма/себестоимость

• причина (если указывали)

• кто оформил

Если вы не видите раздел «Списания»

Такое бывает, если:

• у пользователя нет прав доступа к складу

• скрыт раздел в настройках ролей

В этом случае проверьте права в настройках сотрудников или обратитесь в поддержку.

Есть два рабочих варианта:

1) Единая система учета, например Пассифлора. Когда все магазины и склады ведут учет в одной программе, остатки считаются автоматически. Вы видите:

— Общее количество цветов;

— Остатки по каждой точке;

— Показатели где есть излишки, а где дефицит.

2) Регулярная синхронизация данных. Если учет раздельный, приходится:

— Выгружать остатки из каждой точки;

— Сводить их в одну таблицу;

— Проверять актуальность данных.

Почему это важно? Без общего понимания остатков сложно планировать закупки, перемещения между точками и контролировать списания. Единая картина по складам помогает быстрее принимать решения и снижать потери.

Да, в программе предусмотрена возможность загрузки данных из прайс-листа поставщика. Это помогает быстро внести большой объем товаров и избежать ручного ввода. Как это работает:

— Загрузка файла. Прайс-лист можно загрузить в программу в удобном формате. Данные подтягиваются автоматически.

— Автоматическое создание товаров. Названия, цены и другие параметры переносятся из файла. Это особенно удобно при первой поставке или смене поставщика.

— Проверка перед сохранением. Перед завершением импорта вы можете проверить данные и при необходимости внести правки.

Импорт экономит время, снижает количество ошибок и упрощает работу с крупными поставками.

Да, такая возможность есть.

• Массовая загрузка: остатки можно импортировать одним файлом (например, Excel/CSV).

• Что загрузится: количество по товарам/позициям, с привязкой к складу.

• Нужна помощь: подскажем шаблон и поможем правильно подготовить файл.

Да, в Posiflora есть пробный период. 

Пробный доступ:

1. 14 дней бесплатно — можно протестировать функции на вашем ассортименте. 

2. Большое количество позиций — загружайте товары и проверяйте работу учета без ограничений по тесту.

Нет, тариф не зависит от количества позиций на складе — можно вести хоть 10 товаров, хоть тысячи.

От чего зависит стоимость:

1. количество торговых точек

2. число сотрудников (пользователей)

3. подключенные модули и функции

CRM-система (управление взаимоотношениями с клиентом) помогает увеличить средний чек цветочного магазина несколькими способами:

• Персонализация предложений: CRM* (УПРАВЛЕНИЕ ВЗАИМООТНОШЕНИЯМИ С КЛИЕНТОМ) (управление взаимоотношениями с клиентом) анализирует поведение клиентов и предлагает им товары, которые могут их заинтересовать.

• Кросс-продажи: Система помогает предложить сопутствующие товары, увеличивая общий чек.

• Автоматизация маркетинга: CRM* (УПРАВЛЕНИЕ ВЗАИМООТНОШЕНИЯМИ С КЛИЕНТОМ) (управление взаимоотношениями с клиентом) помогает отправлять персонализированные скидки и акции, что стимулирует дополнительные покупки.

CRM* (УПРАВЛЕНИЕ ВЗАИМООТНОШЕНИЯМИ С КЛИЕНТОМ) Posiflora показывает, какие рекламные каналы реально приводят клиентов и продажи.

Анализ источников заказов:
CRM* (УПРАВЛЕНИЕ ВЗАИМООТНОШЕНИЯМИ С КЛИЕНТОМ) фиксирует, откуда пришел клиент — сайт, соцсети, реклама или постоянная база. Это помогает понять, какие каналы работают лучше.

Отчеты по продажам:
Система показывает выручку, количество заказов и средний чек по каждой кампании.

Оптимизация маркетинга:
На основе данных владелец цветочного бизнеса может усилить эффективные каналы и сократить неработающие.

• Настройка автоматических рассылок по времени и событиям (например, при заказе или праздниках).

• Персонализированные предложения для каждого клиента, основанные на их интересах.

• Сегментация клиентов для отправки целевых сообщений.

• Повышение лояльности клиентов.

• Увеличение продаж через более эффективное взаимодействие с клиентами.

CRM* (УПРАВЛЕНИЕ ВЗАИМООТНОШЕНИЯМИ С КЛИЕНТОМ)* помогает управлять программой лояльности цветочного магазина, обеспечивая:

• Автоматическую настройку бонусов и скидок для клиентов, в зависимости от их покупок.

• Персонализированные предложения, основанные на истории заказов.

• Интеграцию с другими системами магазина для отслеживания эффективности программ лояльности.

• Уведомления и напоминания для активации бонусов, что увеличивает вовлеченность клиентов и повышает их лояльность.

*управление взаимоотношениями с клиентом

Самый простой способ — списывать сразу на месте, прямо со склада/остатков, чтобы не держать «мертвые» позиции в учёте.

Быстрый алгоритм (2–3 минуты)

1. Откройте раздел “Склад / Остатки”

2. Найдите нужную позицию (можно через поиск).

3. Выделите товар и нажмите “Списание” (или “Списать”).

4. Укажите:

• количество (сколько испортилось),

• причину (порча, усушка, брак),

• при необходимости комментарий (например, «подмёрзло при доставке»).

5. Нажмите “Сохранить / Провести”.

Готово — остатки обновятся, а списание попадёт в отчёты.

Как сделать ещё быстрее

1) Списывайте один раз в день
Лучше всего: в конце смены или утром — это занимает 2–5 минут, но сильно экономит время на разбор остатков.

2) Используйте поиск + фильтры
Если товаров много, быстрее находить позиции по названию (например, “роза 60”) или по поставке.

3) Списывайте сразу по факту
Если цветы уже не продать — лучше сразу убрать с витрины и списать, чтобы не путались остатки и закупка.

Мини-чек-лист перед списанием

• цветы уже точно не пойдут в продажу;

• количество посчитано реально;

• причина выбрана правильно (чтобы отчёты по потерям были точными).

Чтобы не тратить время на долгий поиск, в программе предусмотрены удобные инструменты для быстрого доступа к товарам:

1) Поиск по названию. Достаточно начать вводить название цветка или товара — список сразу сокращается и показывает подходящие позиции.

2) Использование штрихкода. Если у товара есть штрихкод, его можно просто отсканировать. Нужная позиция откроется мгновенно.

3) Фильтры и сортировка. Товары можно отсортировать по категории, поставщику или типу. Это удобно при больших поставках.

4) Добавление нового товара на месте. Если позиции нет в списке, ее можно создать прямо во время внесения поставки.

Это позволяет работать быстро и не отвлекаться даже при большом объеме товара.

Убытки от списания = сколько списали × закупочная цена.
Это базовый и самый понятный способ.

Формула

Убытки = Q × P

Где:

• Q — количество списанных стеблей

• P — закупочная цена за стебель

Если хотите точнее

Если часть цветов продали уценкой или использовали, считайте так:

Убытки = (Q × P) + R − S

• R — дополнительные расходы (доставка, хранение — если учитываете)

• S — сколько удалось вернуть (уценка, продажа остатков)

Пример

Списали 20 роз по 70 ₽:
Убытки = 20 × 70 = 1400 ₽

Полезно считать в процентах

% списания = (убытки / сумма закупки) × 100

Это помогает понять, всё ли в норме.

Большинство технических проблем CRM* (УПРАВЛЕНИЕ ВЗАИМООТНОШЕНИЯМИ С КЛИЕНТОМ) решаются быстро — от нескольких минут до нескольких часов. Простые вопросы (например, ошибки отображения, синхронизация заказов или настройки) служба поддержки обычно устраняет в течение 10–30 минут.

Более сложные задачи, связанные с интеграциями или обновлениями системы, могут занять до одного рабочего дня. Чтобы ускорить решение, рекомендуется сразу отправить в поддержку описание проблемы и скриншот ошибки.

Налоговая отчётность в сети магазинов должна быть централизованной и прозрачной. Важно следить за всеми операциями: продажами, закупками, списаниями и движением товара между точками. Как выстроить процесс:

— Выберите систему налогообложения. Для цветочного бизнеса чаще подходит УСН.

— Ведите учёт в единой системе. Все магазины должны передавать данные в одну базу.

— Фиксируйте доходы и расходы. Закупки, списания, доставка, зарплата.

— Сдавайте отчёты вовремя. Используйте напоминания и автоматические сервисы.

— Храните документы. Накладные, чеки и акты должны быть доступны при проверках.

Перед началом работы проконсультируйтесь с бухгалтером — это поможет избежать ошибок и штрафов.

Поставщиков стоит подбирать так, чтобы они подходили под ваш формат работы и обеспечивали стабильные поставки.

На что смотреть:

1. Качество цветов. Узнайте, как часто привозят свежую продукцию, в каких условиях её хранят и как упаковывают.
2. Ассортимент. Поставщик должен закрывать ваши основные позиции и уметь привозить сезонные или редкие цветы.
3. Условия сотрудничества. Важно сравнить цены, минимальный заказ, возможность возврата брака и стабильность поставок.
4. Логистика. Оцените, как быстро доставляют, есть ли задержки и в какие дни приходят поставки.

В Posiflora удобно вести историю каждого поставщика — видеть цены, качество поставок и сроки. Это помогает выбрать самых надёжных партнёров для сети.

Фото переносятся через импорт товаров.

1. Загрузите фотографии на ваш компьютер или в облако.

2. В файле импорта укажите ссылку на фото (URL) в колонке «Фото».

3. Импортируйте файл — изображения подтянутся автоматически.

Если фото уже были в Posiflora, они сохранятся у товаров после переноса.

Чтобы Posiflora напоминала о цветах, которые пора списывать, нужно настроить сроки хранения и включить уведомления.

1) Укажите срок хранения у цветов

Уведомления работают, только если система знает, когда цветы «стареют».

1. Откройте Справочники / Товары (или Номенклатура).

2. Выберите цветок.

3. Укажите срок хранения / годности (например, 5–7 дней).

4. Сохраните.

2) Проверьте, что приход фиксируется по дате

При поступлении цветов должна сохраняться дата прихода/партия, иначе срок не посчитается.

3) Включите уведомления о списании

1. Перейдите в Настройки → Уведомления (или Автоматизация).

2. Найдите блок «Истекает срок хранения / Списание / Просроченные партии».

3. Включите уведомления и выберите канал:

• в системе

• email

• мессенджер (если подключён)

4. Сохраните.

4) Настройте предупреждение заранее

Выберите, за сколько дней получать напоминание.
Оптимально: за 2–3 дня до списания + уведомление «в день списания».

5) Назначьте получателя

Укажите, кому приходят уведомления (управляющему/старшему флористу).
Если точек несколько — проверьте, что уведомления включены для каждого склада.

Если уведомления не приходят

Чаще всего причина одна из этих:

• не указан срок хранения у товара

• приход без даты/партии

• не выбран канал уведомлений

• нет прав у пользователя

В POSiFLORA можно настроить уведомления о подозрительных операциях, чтобы вовремя замечать ошибки и предотвращать потери.

— Где настраиваются уведомления? Зайдите в раздел настроек безопасности и уведомлений. Там выбираются события, по которым система будет отправлять оповещения владельцу или администратору.

— Какие операции можно отслеживать? Отмены и возвраты продаж, удаление чеков, резкие скидки, частые списания цветов, изменения цен и остатков,

—  Как приходят уведомления? Уведомления отображаются в системе и могут приходить по почте. Вы видите, кто и когда выполнил действие.

— Зачем это нужно? Настройки помогают быстро реагировать на нестандартные действия сотрудников и держать учет под контролем без постоянной проверки отчетов.