Вход в Посифлору
для входа в систему или бесплатно зарегистируйтесь.
Регистрация
в Посифлоре
введите свой номер телефона.
Регистрация в POSiFLORA
Как Prime Flowers увеличил выручку почти в 4 раза с Posiflora: Кейс цветочного магазина Prime Flowers
Кейс цветочного магазина Prime Flowers
О клиенте
Prime Flowers — цветочный салон с фокусом на онлайн-продажи и уникальный визуальный стиль. Основатель — Олег Бучак. Бизнес начинался в Бишкеке, позже расширился в Астану.
Фишка проекта — позиционирование под мужскую аудиторию: строгий стиль букетов, лаконичная упаковка, продуманные подарочные решения. Несмотря на сильный продукт, бизнес упёрся в ограничения роста.
Контекст и задача
Сначала в Prime Flowers вели учёт на бумаге. Потом перешли в Excel, но это не решило проблему. Таблицы не давали понятной картины: менеджеры вручную спрашивали клиентов, откуда они пришли, пытались фиксировать данные, но всё равно было непонятно, какой рекламный канал работает лучше.
Олег тратил деньги на рекламу, но не видел, откуда приходит больше клиентов и где выше средний чек. Без этих данных было сложно понять, во что вкладываться дальше: Instagram, сайт, Google-поиск или другие каналы.
Вторая проблема была связана со складом. В ассортименте магазина много позиций: цветы, фурнитура, игрушки, шары. При ручном учёте команда не всегда понимала, сколько товара осталось, что списывается и какие позиции хуже продаются. Иногда заказ уже принимали, а потом выяснялось, что нужных цветов на складе нет.
Перед командой стояли ключевые задачи:
- понять эффективность рекламных каналов
- увидеть реальную экономику бизнеса
- навести порядок в складских остатках
- создать клиентскую базу
- увеличить долю выручки от постоянных клиентов
Решение задач
Олег искал систему учёта, которая подходит именно цветочному бизнесу. Стандартные решения не закрывали специфику магазина: нужно было учитывать цветы, списания, остатки, себестоимость букетов, рекламные источники, клиентов и финансовые показатели. В итоге команда выбрала Posiflora. После внедрения данные начали собираться в одной системе. Это помогло Prime Flowers перейти от управления «на ощущениях» к управлению через цифры: видеть, откуда приходят клиенты, сколько зарабатывает бизнес, какие остатки есть на складе и как работает база постоянных покупателей.
Поняли эффективность рекламных каналов
До внедрения команда вкладывала деньги в разные рекламные каналы, но не понимала, откуда приходит больше клиентов и куда стоит увеличивать бюджет.
В Posiflora стало видно, сколько денег тратится на каждый канал, откуда приходят клиенты и как меняются показатели в разрезе дня, недели или месяца.
После анализа выяснилось, что раньше команда ошибалась в оценке каналов. В Prime Flowers думали, что больше всего клиентов приходит из Instagram. Но данные показали другое: чаще покупатели приходят из Google-поиска, и средний чек у таких клиентов выше.
Так реклама перестала быть расходом вслепую. Бизнес получил возможность распределять бюджет не по догадкам, а по фактическим данным.
Стали видеть реальную экономику бизнеса
До внедрения было сложно понять, сколько магазин зарабатывает на самом деле. Деньги постоянно находились в обороте: продавали цветы, докупали новые, закупали фурнитуру, игрушки и шары. В итоге владелец не всегда мог быстро оценить, день закончился в плюсе, в нуле или в минусе.
После внедрения Posiflora начала показывать маржинальную прибыль, валовую прибыль и общую маржинальность бизнеса. Система учитывает себестоимость цветов в букете, работу флористов, операционные расходы и скидки клиентам.
Контроль продаж и выручки
Все продажи фиксируются в системе, что дает владельцу доступ к актуальным данным.
Можно посмотреть:
— выручку за день
— популярные позиции
— динамику продаж
Действие → результат: данные собираются автоматически → решения принимаются на основе цифр.
Разобрались с остатками на складе
До автоматизации склад был одной из самых сложных зон. Из-за большого ассортимента команда не всегда понимала, сколько чего осталось, сколько списывается и какие позиции хуже покупают. Это создавало риск ошибок, пересортицы и неконтролируемых потерь.
После подключения складского учёта в Posiflora каждый цветок оказался на учёте. В любой момент можно увидеть реальное количество цветов на складе. Если остатки не сходятся, это сразу заметно по данным.
Создали базу постоянных клиентов
После внедрения команда увидела, что работать с постоянными клиентами выгоднее, чем постоянно привлекать новых.
До этого Prime Flowers в основном вкладывался в новых покупателей: давал интернет-рекламу и пытался привлечь как можно больше заказов. После анализа команда поняла, что старую базу нужно не просто хранить, а регулярно оживлять.
+30%
к выручке за полгода
10 минут
на расчёт зарплаты флористам
300 000 ₽
чистой прибыли в месяц
Ответы на частые вопросы
Посифлора увеличивает продажи за счет анализа популярных позиций и помогает точно планировать закупки, даже во время пика. Также система автоматизирует программу лояльности: бонусы накапливаются с каждой покупки, а напоминания о важных датах клиентов стимулируют повторные заказы.
Посифлора минимизирует потери. Например, пользователь может указать срок хранения для каждого вида цветов, и при приближении к этой дате система отправит уведомление менеджеру. Так цветочный магазин может вовремя провести распродажу или уценку товара.
Первые результаты видны через 3–4 месяца: снижаются списания, растет прибыль, увеличивается доля повторных клиентов. Обычно показатели варьируются от 10% до 30%. Но итоговые сроки и показатели зависят от исходных показателей магазина.
Конечно, Посифлора подходит под любой размер цветочного бизнеса. Одна точка или несколько — владелец все равно может контролировать выручку, маржинальность и статусы заказов из любой точки. Программа централизует операционный учет продаж, складов и финансовой аналитики в едином интерфейсе, обеспечивает общую клиентскую базу и программу лояльности.
Прибыль растёт за счёт снижения издержек, роста повторных продаж и повышения эффективности команды. Посифлора помогает контролировать свежесть букетов, оптимизировать закупки, а также ускоряет обработку заказов и позволяет снизить операционные затраты.
Посифлора автоматизирует учёт товаров: самостоятельно списывает товар по рецептам, рассчитывает себестоимость и контролирует остатки с учётом срока хранения. Ещё программа делает работу с заказами элементарной, а ведение клиентской базы превращает в любимое занятие.
Всё просто, рассказываем. Процесс начинается с регистрации на сайте и импорта каталога товаров, затем настраиваются правила доставки, скидок и уведомлений. После загрузки клиентской базы команда проходит обучение, а тестовый запуск позволяет проверить процессы перед работой с реальными заказами. Всё разбито на этапы, и поддержка всегда готова помочь.
Базовая настройка занимает от нескольких часов до одного дня, полное освоение программы командой — в среднем 4 дня, а первые измеримые результаты проявляются через 4 месяца. Максимальная отдача раскрывается примерно через 6 месяцев регулярного использования.
Для роста продаж важно отслеживать прибыль и маржинальность по товарам, динамику среднего чека и долю повторных продаж. Также стоит контролировать остатки с учетом сроков хранения, процент списаний и популярность товаров, чтобы вовремя корректировать закупки. Все ключевые показатели отображаются в Посифлоре в реальном времени и помогают принимать взвешенные решения.
Хотите также? Записывайтесь на демо*
Запишитесь на демо*, чтобы посмотреть, как это может работать в вашем магазине
Данные отправлены!
Наш менеджер свяжется с вами
по указанному номеру телефона
Наведите камеру смартфона,
чтобы открыть на устройстве