С 70 до 10% декора и +15% прибыли

В «Листве» ведут постебельный учёт: каждый цветок фиксируется на складе. Когда флорист собирает букет, он добавляет цветы или каждый стебель отдельно в корзину. Система считает стоимость букета, а после оплаты списывает проданные стебли со склада.

Если нужно перенести товар из одного салона в другой, сотрудник выбирает товар и точку, куда его перемещает. Действие — оформить перемещение в системе → результат — остатки по складам пересчитываются автоматически, команда видит точное количество цветов в каждом салоне.

Для сети из нескольких салонов важно быстро менять остатки и не ждать, пока руководитель приедет на точку. В Посифлоре Дмитрий мог перемещать товар между магазинами с телефона: выбрать цветы, указать салон и подтвердить действие.

Рабочая ситуация: в одном салоне не хватает нужных роз, а в другом они есть. Руководитель переводит несколько стеблей в системе → сотрудники видят обновлённые остатки и понимают, какие цветы можно продавать, а какие лучше временно убрать с витрины на сайте.

В системе «Листвы» собрано около 7500 активных клиентов. Чтобы не раздавать скидки всем подряд, покупателей сортируют по тратам, предпочтениям и среднему чеку. После этого для разных групп делают отдельные предложения.

Сценарий работы: покупатель набрал нужную сумму заказов, команда назначает ему постоянную или временную скидку. Действие — выбрать группу клиентов и условия скидки → результат — предложения получают нужные покупатели, а скидки не съедают прибыль без контроля.

Витрина в приложении повторяет витрину в магазине. Флорист собирает букет, ставит его в холодильник и добавляет такой же букет в витрину Посифлоры. Потом сотрудник открывает витрину одной кнопкой → быстро видит, что есть в наличии, выбирает букет и продаёт его.

Если клиент спрашивает, почему заказ стоил именно столько, сотрудник открывает историю завершённых заказов. Там видно, какие товары купили, сколько стоил каждый стебель, когда прошла оплата и кто отвечал за заказ. Действие — найти заказ в истории → результат — спорную ситуацию можно проверить по фактам.