261000
бонусов списано за полгода
Вход в систему POSiFLORA
Введите название вашей точки, и мы перенаправим
вас в систему
Регистрация в POSiFLORA
1500 клиентов в базе и почти 500000 бонусных рублей за полгода
Кейс цветочной мастерской «Букетная», Подольск
О клиенте
Цветочная мастерская Виктории Волокитиной «Букетная» работает в Подольске, занимается продажей букетов и композиций.
Команда вручную обрабатывала заказы, вела переписку с клиентами и делала рассылки перед праздниками, что занимало много времени и ограничивало рост.
Формат: офлайн — и онлайн-продажи, заказы через соцсети и мессенджеры, доставка по городу, одна торговая точка.
Контекст и задача
До внедрения системы работа с клиентами была несистемной. Контакты хранились в переписках, рассылки делались вручную, а возврат клиентов зависел от случайных факторов.
Особенно остро стояла проблема с коммуникацией: на отправку сообщений уходило 2–3 дня, а ограничения мессенджеров мешали масштабировать рассылки.
План действий
- Автоматизировать рассылки клиентам
- Увеличить повторные продажи
- Внедрить систему лояльности
Решение задач
Команда мастерской «Букетная» внедрила Посифлору и перевела работу с клиентами из ручного режима в системный. Это позволило управлять базой, автоматизировать коммуникации и стимулировать повторные покупки.
1
Автоматизация рассылок
Переписку с клиентами перевели в автоматический формат. Теперь это занимает 2 минуты вместо нескольких дней и приносит 20 — 30 предзаказов перед праздниками без рекламы и ручного труда.
2
Внедрение бонусной системы
Настроили бонусную программу: клиенты получают бонусы за покупки и используют их при следующих заказах. Это создаёт дополнительный стимул возвращаться.
3
Управление возвратом клиентов
Система фиксирует взаимодействия с клиентами и помогает возвращать их за счёт бонусов и регулярных касаний.
495500
бонусов начислено за полгода
30%
рост повторных продаж
1500
клиентов в базе
>500000₽
маржи сохранено
250000 ₽
от повторных продаж в непиковые месяцы
Ответы на частые вопросы
Развейте ваши сомнения
Сколько времени занимает внедрение?
Обычно базовую настройку можно пройти за несколько дней и начать работать в системе.
Можно ли перенести текущую клиентскую базу?
Да, данные можно загрузить в систему и продолжить работу без потерь.
Как работает бонусная система?
Клиенты получают бонусы за покупки и могут использовать их при следующих заказах, что стимулирует возврат.
Подойдёт ли система для небольшой мастерской?
Да, Posiflora подходит как для одной точки, так и для сети магазинов.
Хотите также? — записывайтесь на демоверсию
Познакомимся, обсудим зоны роста, подключим 14-дневный пробный период
Данные отправлены!
Наш менеджер свяжется с вами
по указанному номеру телефона
Наведите камеру смартфона,
чтобы открыть на устройстве