Cómo prolongar la vida de las flores después de la compra: consejos para los clientes

26 September
Портрет эксперта
Alejandro Druzhinin

Representante de la empresa Chrysal

La vida útil de una flor depende de muchos fac­tores: la var­iedad, la fase de corte, las condi­ciones de cul­ti­vo y de trans­porte, los cuida­dos en la tien­da y en casa del cliente.

Hablam­os aho­ra de lo que hay que acon­se­jar al cliente para pro­lon­gar la vida de la flor después de la com­pra. Al fin y al cabo, cuan­to más duren las flo­res, más prob­a­ble será que el cliente vuel­va a su tien­da.

Háblales de fertilizantes

Para man­ten­er la fres­cu­ra de las flo­res durante mucho tiem­po, puedes recomen­dar los abonos al cliente. La fer­til­ización ayu­da a dar a la plan­ta los nutri­entes que nece­si­ta, de modo que el ramo dura más tiem­po.

Lo mejor es ofre­cer al cliente un pro­duc­to espe­cial­iza­do para un tipo de flor o ramo con­cre­to. Se puede acon­se­jar sobre la base de la tabla de nutri­entes que recomien­da Chrysal.

Para un ramo de rosas y Gyp­sophi­la, por ejem­p­lo, el adere­zo de rosas Chrysal Clear Rosa es la elec­ción cor­rec­ta, pero Chrysal Uni­ver­sal es igual de bueno. Los tuli­panes y jac­in­tos se abo­nan mejor con el abono para bul­bos Chrysal Clear Tuli­pa.

Nota al cliente sobre el agua con fertilizantes

Si un cliente com­pra suple­men­tos en otra tien­da, adviértele que el agua no debe estar opa­co después.

Fer­til­izantes trans­par­entes

Fer­til­izantes que se elab­o­ran a base de áci­dos orgáni­cos. Son casi invis­i­bles en el agua. Con ellas, las flo­res se mantienen fres­cas durante mucho tiem­po y aguan­tan más tiem­po.

Fer­til­izantes no trans­par­entes

Se tra­ta de pro­duc­tos a base de sulfa­to de alu­minio que son per­ju­di­ciales para las flo­res. El agua se ve embar­ra­da y sucia con ellos.

Quiere saber de que otra manera aumentar la cantidad de clientes frecuentes?

Posi­flo­ra ayu­da a autom­a­ti­zar las cuen­tas en la tien­da. El dueño siem­pre sabe, cual es por­centa­je que dejan las com­pras repet­i­ti­vas en los ingre­sos gen­erales

Dales una lista de consejos universales

A menudo los clientes no saben cómo cuidar bien una flor. Hay que leer artícu­los en Inter­net que a veces se con­tradi­cen. No está claro cuál debe ser la tem­per­atu­ra del agua, cómo cor­tar­la y dónde guardar­la.

El cliente tam­bién puede uti­lizar reme­dios pop­u­lares: pon­er las flo­res en agua caliente, añadirle vina­gre o un ter­rón de azú­car. “Mi abuela y mi madre lo hacían, prob­a­ble­mente fun­cione”. Pero los reme­dios pop­u­lares no con­tienen los nutri­entes en las pro­por­ciones que nece­si­ta la flor. A menudo el efec­to es aleato­rio y no está rela­ciona­do con la sabiduría de la abuela: una vez el ramo aguan­tará mucho tiem­po, sim­ple­mente porque las flo­res estu­vieron al fres­co, y la otra vez se mar­chi­tarán, porque estu­vieron en una cor­ri­ente de aire o cer­ca de un radi­ador.

Puede ayu­dar a los clientes y dar­les una lista de con­se­jos uni­ver­sales, por ejem­p­lo, en for­ma de tar­je­ta. De este modo, los clientes no actu­arán al azar y se sen­tirán aten­di­dos.

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