Florarios: ¿Qué es este negocio y cómo ganar dinero con él?

1 September

Un flo­rario es una com­posi­ción de plan­tas en for­ma de cristal. Aho­ra es una bue­na alter­na­ti­va a los ramos de flo­res fres­cas: tiene un aspec­to inusu­al y com­place al cliente durante mucho más tiem­po. Con Tatiana Smirno­va, fun­dado­ra de Fit­o­mir Decor, explo­ramos qué es esta ten­den­cia y por qué merece la pena prestar­le aten­ción. Ven­ta­jas de los flo­rar­ios […]

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Tatiana Smirnova

Fundadora del estudio Fitomir Decor

Un flo­rario es una com­posi­ción de plan­tas en for­ma de cristal. Aho­ra es una bue­na alter­na­ti­va a los ramos de flo­res fres­cas: tiene un aspec­to inusu­al y com­place al cliente durante mucho más tiem­po.

Con Tatiana Smirno­va, fun­dado­ra de Fit­o­mir Decor, explo­ramos qué es esta ten­den­cia y por qué merece la pena prestar­le aten­ción.

El flo­rario no se com­pone sólo de plan­tas: tam­bién puedes añadir un mini estanque y otros ele­men­tos dec­o­ra­tivos. Foto: Olga Malin­i­na

Ventajas de los florarios como destino

No requiere condi­ciones espe­ciales de alma­ce­namien­to. No es nece­sario un frig­orí­fi­co ni condi­ciones espe­ciales de tem­per­atu­ra, bas­ta con una estantería nor­mal.

La may­oría de las plan­tas del flo­rario no requieren un riego fre­cuente. Las sucu­len­tas, por ejem­p­lo, se rie­gan una vez al mes en invier­no y una vez cada quince días en ver­a­no. 

Las sucu­len­tas amantes de la luz nece­si­tarán lám­paras para una ilu­mi­nación adi­cional. Los flo­rar­ios con plan­tas amantes de la humedad se colo­can sim­ple­mente en un lugar lumi­noso, sin lám­paras: no nece­si­tan una ilu­mi­nación demasi­a­do inten­sa. 

Casi no hay per­di­das. El flo­rario es un arreg­lo de larga duración. Con los cuida­dos y la ilu­mi­nación ade­cua­dos, estará alma­ce­na­do durante un año y medio, y aca­ba de encon­trar un com­prador durante este tiem­po. Por lo tan­to, cuan­do se tra­ba­ja en esta direc­ción las per­di­das tien­den a cero.

Pro­ce­so de fab­ri­cación sen­cil­lo. Un flo­rario puede apren­der a plan­tar en pocos días. Si una per­sona no pien­sa dedi­carse a ello pro­fe­sion­al­mente, ni siquiera es nece­sario acud­ir a un cur­so espe­cial­iza­do: bas­ta con ver un sem­i­nario web o una clase magis­tral en YouTube. Por este moti­vo, se puede lla­mar a los autónomos o estu­di­antes para las fechas espe­ciales y los peri­o­dos de mucho tra­ba­jo y del­e­gar en ellos parte del tra­ba­jo.

Para crear un flo­rario, nece­si­tas tier­ra, drena­je, piedras y plan­tas. Un flo­rario están­dar es fácil de hac­er: un florista nova­to puede hac­er­lo en una hora y media, un florista exper­i­men­ta­do en 20 min­u­tos. Foto: Olga Malin­i­na

Los clientes vuel­ven a por más com­posi­ciones. Los flo­rar­ios sue­len vivir un año y medio, lo que es bueno para las tien­das. Los clientes perciben el flo­rario como un ele­men­to dec­o­ra­ti­vo, por lo que no pueden tirar­lo sin más: muchos vuel­ven para actu­alizar­lo. Y si para un nue­vo ramo el cliente puede acud­ir a cualquier tien­da, para la pues­ta al día de la floris­tería, lo más prob­a­ble es que acu­da a ust­ed. No todas las tien­das hacen flo­rar­ios, y sigue sien­do un ser­vi­cio poco fre­cuente. 

La actu­al­ización es una fuente adi­cional de ingre­sos para las tien­das. Al cabo de un año y medio, el flo­rario se renue­va por com­ple­to: el florista cam­bia la tier­ra y las plan­tas.

Ren­o­va­mos un flo­rario están­dar por una media de 30 dólares: esto incluye el coste de las plan­tas y el tra­ba­jo del florista. Pero al prin­ci­pio solo cobrábamos por las plan­tas y así atraíamos a los clientes.

La deman­da es cada vez may­or. Los pre­cios de los ramos han subido con­sid­er­able­mente: un ramo decente cues­ta entre $50 y $80. Pero se mar­chi­tará en una sem­ana. Un flo­rario en este caso es una bue­na alter­na­ti­va al mis­mo pre­cio, que durará mucho más. Por ello, los clientes prestan cada vez más aten­ción a un flo­rario en susti­tu­ción de un ramo habit­u­al.

Tam­bién es un buen rega­lo, sin pre­ten­siones, para quienes quier­an reverde­cer su piso, pero no les gus­ta cuidar de las plan­tas en mac­eta.

Pre­cio, coste y már­genes

El pre­cio de un flo­rario depende de los mate­ri­ales, la altura y la com­ple­ji­dad de la con­struc­ción. El ran­go aprox­i­ma­do es de $25 a $180. Un flo­rario de 40 cm de altura costará entre $66 y $165, de 15 a 30 cm entre $40 y $100.

El coste de un flo­rario están­dar en una bola de cristal cor­ta­da oblicua­mente es de unos $28 y el pre­cio es de $58. Acabas ganan­do 29 dólares, por lo que el mar­gen es supe­ri­or al 50%.

 

El coste de este flo­rario es de 28 dólares. Foto del sitio web de Fit­o­mir Decor

Quién compra

Puede resul­tar sor­pren­dente, pero los flo­rar­ios no sólo los encar­gan los clientes par­tic­u­lares nor­males como rega­lo. A menudo los com­pran las empre­sas. 

Empre­sas. Las empre­sas médi­cas, los cen­tros educa­tivos y los estu­dios de dec­o­ración sue­len fig­u­rar entre los clientes cor­po­ra­tivos. Es un rega­lo ade­cua­do para un emplea­do: la com­posi­ción se adap­ta per­fec­ta­mente al lugar de tra­ba­jo y no requiere cuida­dos espe­ciales. 

Tam­bién se puede mar­car el flo­rario: añadir los col­ores de la empre­sa y pon­er el logotipo de la mis­ma. A las orga­ni­za­ciones les gus­ta regalar este tipo de flo­rar­ios a sus socios com­er­ciales: es una razón más para recor­dar­les y aumen­tar su vis­i­bil­i­dad.

El flo­rario se puede mar­car con un graba­do y se puede añadir una sim­ple pegati­na con el logotipo de la empre­sa. Flo­rario para el Cen­tro de Edu­cación de EGE­burg

La may­or deman­da de pedi­dos de empre­sas se pro­duce durante las vaca­ciones. En esta época, las empre­sas pueden pedir has­ta un cen­te­nar de flo­rar­ios, por lo que hay que prepararse con antelación: para el Año Nue­vo — a par­tir de octubre, y para el 8 de mar­zo — a par­tir de enero. La creación de un flo­rario no es difí­cil.

Uno de los may­ores pedi­dos fue el de 97 flo­rar­ios para un cen­tro educa­ti­vo. Hici­mos alrede­dor de 6.000 dólares en él.

El paisajis­mo no nos llevó mucho tiem­po: dos de nosotros y un cole­ga lo hici­mos en una sem­ana. Los con­tene­dores, en cam­bio, se prepararon con antelación. Para cumplir el pla­zo, la mitad de los for­mu­la­rios se encar­garon a un provee­dor y la otra mitad la hizo nue­stro man­i­tas.

Además de los flo­rar­ios, se puede ofre­cer a los clientes cor­po­ra­tivos talleres de creación de com­posi­ciones. Las empre­sas están encan­tadas de com­prar estos arreg­los como rega­lo para sus empleadas el 8 de mar­zo. 

Las tien­das uti­lizan difer­entes for­matos de clases magis­trales y a veces las imparten en línea. Para ello, los par­tic­i­pantes reciben por ade­lan­ta­do kits de com­posi­ción. La ven­ta­ja de una clase en línea de este tipo es que no depende de la sala y no está lim­i­ta­da al número de par­tic­i­pantes.

Clientes pri­va­dos. El públi­co aquí es muy difer­ente, pero hay algu­nas ten­den­cias. Los flo­rar­ios los encar­gan sobre todo jóvenes mod­er­nos, mujeres de entre 25 y 45 años. A menudo son com­pra­dos por los dec­o­radores y uti­liza­dos como uno de los ele­men­tos de dec­o­ración.

Tan­to los clientes pri­va­dos como los cor­po­ra­tivos encar­gan no sólo los flo­rar­ios, sino tam­bién los ser­vi­cios de acom­pañamien­to. Por ejem­p­lo, piden una clase magis­tral en una fies­ta de cumpleaños.

Cómo super­ar las obje­ciones del cliente

Las obje­ciones más comunes son éstas: “¿Cómo van a sobre­vivir las plan­tas aquí? Hay tan poca tier­ra”, “Morirá ráp­i­da­mente”, “Este arreg­lo es difí­cil de cuidar, no puedo hac­er­lo”.

Estrate­gia de con­tenidos. La primera obje­ción puede cer­rarse con una estrate­gia de con­tenidos: hablar en las redes sociales o en la web de las car­ac­terís­ti­cas del flo­rario. Por ejem­p­lo, por qué nece­si­ta poca tier­ra, cuáles son las par­tic­u­lar­i­dades del micro­cli­ma.

Actu­al­ización. Si sus clientes temen que el flo­rario se mar­chite con el tiem­po, puede hablar­les del ser­vi­cio de ren­o­vación. El cliente siem­pre puede susti­tuir una sola plan­ta o refres­car toda la com­posi­ción.

Instruc­ciones de cuida­do. Si el cliente no parece poder hac­er frente a los cuida­dos, indíquele cómo man­ten­er y regar cor­rec­ta­mente el flo­rario. El riego exce­si­vo o inade­cua­do es un prob­le­ma común. Las sucu­len­tas, por ejem­p­lo, deben ser regadas des­de la raíz y no roci­adas, pues de lo con­trario se pudrirán. Jun­to con un flo­rario, puede ofre­cer pipetas y regaderas para el riego pun­tu­al.

Avisa a tus clientes: ¡Es hora de renovar el florario!

Real­iza un SMS pun­tu­al a tu base de clientes des­de POSi­FLO­RA. El pro­gra­ma te ayu­dará a hac­er cam­pañas especí­fi­cas y a aumen­tar las ven­tas repeti­das.

Cómo promover

Platafor­mas en línea. Antes de febrero, uno de los prin­ci­pales canales era la pub­li­ci­dad dirigi­da en Insta­gram*. Aho­ra los flo­rar­ios se pro­mo­cio­nan uti­lizan­do VKon­tak­te y Telegram, pub­li­ci­dad con­tex­tu­al en Yan­dex Direct y mer­ca­dos como Flow­wow o Yan­dex Mar­ket.

Pub­li­ci­dad nati­va. Las colab­o­ra­ciones con blogueros son otra opción de pro­mo­ción. Hay que ten­er en cuen­ta dos cosas:

  • El blog­ger debe ten­er muchos suscrip­tores de su ciu­dad. Si tiene 200.000 suscrip­tores y sólo el 1% de ellos son de tu ciu­dad, no tiene sen­ti­do colab­o­rar. Preste aten­ción a esto cuan­do el bloguero le envíe sus estadís­ti­cas.
  • Un blog­ger nece­si­ta un buen pliego de condi­ciones, que explique clara­mente las ven­ta­jas del pro­duc­to. Para ello, el pro­pio cliente debe cono­cer bien su pro­duc­to y su públi­co; el bloguero no va a idear nada por su cuen­ta. Antes de emi­tir o pub­licar, asegúrate de acor­dar el tex­to que dirá el bloguero.

“Una vez encar­g­amos un anun­cio para una chi­ca en un canal sobre casas, refor­mas e inte­ri­ores de esti­lo escan­di­na­vo. Los flo­rar­ios enca­jan per­fec­ta­mente en el tema, así que después de la emisión vinieron muchos clientes y empezaron a pedir clases magis­trales acti­va­mente.

Hubo una expe­ri­en­cia neg­a­ti­va. Un bloguero desem­pacó una caja y dijo: “Recibí un tal flo­rario”.

Pub­li­ci­dad exte­ri­or. Los locales offline son menos efi­caces que la pub­li­ci­dad online, pero pueden atraer a nuevos clientes. Los anun­cios pueden colo­carse en los ascen­sores, en las val­las pub­lic­i­tarias o delante de la tien­da.

Otra opción son los catál­o­gos y las revis­tas de inte­ri­or­is­mo que se dis­tribuyen en las tien­das de mue­bles. Un cliente viene a ele­gir un mue­ble y se le indi­ca que tam­bién se puede colo­car un flo­rario.

“La peor cifra en los nego­cios es el número uno. Cuan­do se tiene un canal de trá­fi­co o un provee­dor. Lo que sucede y el sue­lo se cae bajo tus pies. Asegúrese de con­tar con una amplia base de provee­dores y múlti­ples canales de pro­mo­ción”.

Por dónde empezar

Ve y aprende. Hac­er un flo­rario no es difí­cil, pero como en todo, hay sutilezas. Por ejem­p­lo, cómo plan­tar cor­rec­ta­mente las plan­tas en un recip­i­ente de cristal o preparar una com­posi­ción para imi­tar una masa de agua. 

Se nece­si­tan uno o dos meses para dom­i­nar la téc­ni­ca pro­fe­sion­al­mente. Por ejem­p­lo, en la escuela Fit­o­mir Decor, en el primer mes enseñan a crear difer­entes tipos de flo­rar­ios y a ele­gir los mate­ri­ales y provee­dores ade­cua­dos. El segun­do mes está ded­i­ca­do a los fun­da­men­tos del nego­cio: mon­e­ti­zación, pro­mo­ción y comu­ni­cación con los clientes.

Crea com­posi­ciones sen­cil­las. Lo mejor es empezar con com­posi­ciones sen­cil­las en glo­bos de cristal. Estos sue­len vender­se entre $25 y $33, son bien clasi­fi­ca­dos por los clientes. 

Si las ven­tas tienen éxi­to, puede ampli­ar grad­ual­mente la gama y añadir flo­rar­ios más com­ple­jos: con for­mas geométri­c­as, con pisci­nas y cas­cadas.

Pre­sente el nue­vo pro­duc­to a su públi­co en las redes sociales. Si tiene pre­vis­to intro­ducir los flo­rar­ios como una de las áreas de la floris­tería, empiece a preparar a su públi­co para ello. Añade el tema a tu estrate­gia de con­tenidos, haz fotos de cal­i­dad y corre la voz:

  • lo que es un flo­rario,
  • qué tipos hay,
  • por qué un flo­rario puede ser un buen rega­lo o dec­o­ración,
  • cuán­to tiem­po vive el arreg­lo y cómo cuidar­lo.
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