Etiqueta floral: qué preguntas hacer al cliente para que le guste el ramo

Un hom­bre va a una cita y pide un ramo de 101 rosas rojas. Está seguro de que mostrará su esta­tus, y la chi­ca estará encan­ta­da. El florista lo mon­ta en silen­cio.

Tiene que cam­i­nar todo el día con un pesa­do ramo que se mar­chi­ta tras unas horas de calor. Tam­bién odia el col­or rojo, pien­sa que el ramo de rosas es el más abur­ri­do y final­mente empieza a toser — resul­ta que es alér­gi­ca las flo­res en el ramo. El hom­bre está molesto y enfada­do con la florista: “¿Por qué no le avis­aron que podía ser alér­gi­co? No volveré a acud­ir a ellos”.

Para evi­tar esta situación y no perder un cliente, el florista debe saber cómo comu­ni­carse con él y cono­cer las reglas bási­cas de la eti­que­ta flo­ral. Qué son y qué pre­gun­tas hac­er al cliente, te lo con­ta­mos en este artícu­lo.

Alergia a las flores

A veces, los floris­tas pueden pre­gun­tar con detalle sobre el sexo, la edad y la situación del rega­lo y ele­gir el ramo per­fec­to. Pero cuan­do está casi lis­to, el cliente recuer­da de repente que su mujer es alér­gi­ca a los jac­in­tos. Hay que rehac­er todo. Así que lo primero que hay que hac­er es averiguar si el des­ti­natario tiene algu­na aler­gia u otros prob­le­mas de salud.

Si el des­ti­natario sabe que es alér­gi­co pero no puede nom­brar una plan­ta en par­tic­u­lar, debe evi­tar todas las flo­res alergéni­cas. Entre ellas se encuen­tran, por ejem­p­lo:

• crisan­te­mo;
• matri­caria;
• jac­in­to;
• mimosa.

Para quién es el ramo

Pre­gun­ta primero: hom­bre o mujer.

Hom­bre. Si es un hom­bre, cén­trate en la elec­ción de la flor y el col­or. Las flo­res deben ten­er una for­ma de crec­imien­to acti­va, es decir, cualquier cosa que mire hacia arri­ba y crez­ca de for­ma ver­ti­cal. Las plan­tas tapizantes o trepado­ras como la hiedra, la achivera o la enredadera no son ade­cuadas.

Ejem­p­los de flo­res con una for­ma acti­va de crec­imien­to:

• glad­i­o­los;
• del­phini­um;
• ger­bera;
• rosa.

En los ramos de flo­res para hom­bres, intente uti­lizar el menor número posi­ble de tonos claros y páli­dos. Es mejor ele­gir tonos ricos y vibrantes:

• bur­deos;
• rojo;
• rojo y blan­co;
• amar­il­lo;
• naran­ja; naran­ja;
• azul;
• blan­co-verde.

Mujer. Al dis­eñar el ramo de una mujer, es impor­tante ten­er en cuen­ta la edad. De ello depen­derá la com­bi­nación de col­ores, el vol­u­men del ramo, el tipo de flor y los adornos.

Al hac­er un ramo para una niña de menos de 7 años, pres­ta aten­ción al peso: las flo­res deben ser lig­eras. Asegúrese de que no son espinosos, afi­la­dos y alergéni­cos. 

Si la niña es muy joven, de 3 a 4 años, están pro­hibidas las bayas como el hipéri­co. Un niño puede pen­sar que son comestibles y empezar a mas­ticar. Por la mis­ma razón, deben evi­tarse las flo­res venenosas como el oxypetalum o las hojas de filo­den­dro. 

A veces, el florista puede añadir un com­ple­men­to al ramo para el niño, como una mari­posa. Esto no debe hac­erse, ya que el niño arran­cará la mari­posa y se quedará con un cable que puede lesion­arlo fácil­mente.

A par­tir de los 7 – 10 años, la per­son­al­ización es impor­tante: hay que regalar algo que le guste a la per­sona o que esté rela­ciona­do con sus intere­ses. Si a una chi­ca le gus­tan las dalias, regálale dalias; si le gus­tan los gira­soles, regálale gira­soles. Si el niño prac­ti­ca deportes, puedes regalar­le heli­co­nias: sim­bolizan la supe­ri­or­i­dad y la suprema­cía.

Entre 18 y 20 años es impor­tante enfa­ti­zar la juven­tud, la vir­ginidad y la pureza. Son ade­cuadas las flo­res de col­ores claros que sim­bolizan esto: lirios, azu­ce­nas, rosas de brotes del­i­ca­dos o tuli­panes.

A par­tir de los 35 años, la indi­vid­u­al­i­dad vuelve a ser impor­tante: el ramo depende de la per­sona y de su esta­do de áni­mo. Si quieres destacar la riqueza, el esta­tus y los logros, un ramo caro es lo ade­cua­do. Por ejem­p­lo, las orquídeas, las rosas france­sas o las dalias den­sas son ade­cuadas. La com­bi­nación de col­ores puede ser des­de tonos del­i­ca­dos has­ta tonal­i­dades atre­v­i­das.

Las mujeres después de los 45 años ya se car­ac­ter­i­zan por un cier­to can­san­cio y pueden ten­er prob­le­mas de salud. El ramo no debe ten­er un humor demasi­a­do acti­vo e irri­tante. Por lo tan­to, es mejor no añadir tonos rojos bril­lantes. El rojo se aso­cia con el dinamis­mo: es nervioso, pun­zante y agu­do.

Son ade­cuadas las flo­res en tonos melo­cotón, pol­vo y cre­ma.

¿Qué ocasión?

Primera cita. Un ramo para una primera cita debe ser ligero y de flo­res robus­tas. No regales 101 rosas rojas a la vez: será difí­cil que la chi­ca las lleve. La com­bi­nación de col­ores debe enfa­ti­zar la pureza y la ter­nu­ra: uti­liza tonos cre­ma y páli­dos.

Las flo­res pueden vari­ar de pre­cio, pero deben ser económi­cas en cuan­to a su esta­do de áni­mo: deben ser sen­cil­las y nat­u­rales. En una primera cita, es inapropi­a­do hac­er hin­capié en lo que has gas­ta­do en alguien, ya que puede sen­tirse incó­mo­do. Son ade­cuadas las flo­res pequeñas y de col­or claro:

• mar­gar­i­tas y otras flo­res sil­vestres;
• tuli­panes;
• rosas pequeñas;
• freesias;
• Lirio de los valles.

Si el ramo se pasea durante mucho tiem­po en ver­a­no o en invier­no, es poco prob­a­ble que el florista pue­da pro­lon­gar la vida de las flo­res. En cam­bio, en otoño y pri­mav­era, la floris­tería puede hac­er­lo. Eli­ja flo­res de tem­po­ra­da que con­ser­ven su fres­cu­ra durante mucho tiem­po. En pri­mav­era: freesias, tuli­panes, ranún­cu­los, almiz­cle y avel­lano. En otoño, dalias, crisan­te­mos y celosías. Si se han cura­do ade­cuada­mente y se han trata­do con el spray Fin­ish­ing Touch, las flo­res pueden dar un largo paseo.

Preferi­ble­mente util­ice papel, que con­ser­va mejor la flor y deja pasar el aire. Si el ramo está envuel­to en film trans­par­ente todo el día, se for­mará con­den­sación y el ramo empezará a apes­tar.

Teatro. Una ces­ta de flo­res es ide­al para ir al teatro. Las flo­res estarán en agua todo el tiem­po y durarán más, y el artista no ten­drá que pasar por enci­ma de los ramos espar­ci­dos por todo el esce­nario. Un ces­to cui­da tan­to al artista como a la flor.

Boda. Para un ramo de novia con la novia, es nece­sario tra­ba­jar cada detalle y saber:

• qué tipo de joyas tiene; 
• su pelo;
• la tela y el esti­lo del vesti­do;
• el maquil­la­je;
• donde se cel­e­bra la boda;
• la zona exte­ri­or o inte­ri­or; 
• cuán­to tiem­po va a cam­i­nar con el ramo.

Para el florista, es más de una hora de tra­ba­jo. Hay que reunir todos los detalles con cuida­do, ya que esto deter­mi­nará el resul­ta­do del ramo. Es impor­tante que el florista riegue bien las flo­res antes de la boda y las trate con el spray Fin­ish­ing Touch, que las refres­cará e hidratará.

Hos­pi­tal. En un ramo, es impor­tante ten­er en cuen­ta la fase de la enfer­medad: si la per­sona sigue enfer­ma o se está recu­peran­do. Si la enfer­medad está en pleno apo­geo, no se puede:

• flo­res afi­ladas y espinosas;
• flo­res alergéni­cas;
• líneas dinámi­cas.

Las flo­res con líneas dinámi­cas son la veróni­ca, el delfinio o el glad­i­o­lo. Cre­cen hacia arri­ba y se aso­cian con la energía, el movimien­to y la acción. Y a una per­sona enfer­ma hay que dar­le algo que cree una atmós­fera de cal­ma y con­fort. Por lo tan­to, el ramo debe estar dom­i­na­do por líneas suaves, aireadas e incli­nadas. Las flo­res más pequeñas, como las rosas pequeñas o los tuli­panes en ciernes, son ade­cuadas.

En cam­bio, para una per­sona que se recu­pera y recibe el alta, un ramo de líneas acti­vas será ade­cua­do y destacará el movimien­to hacia delante, la con­tin­uación de la vida.

Funerales. Los ritos funer­ar­ios están estrechamente lig­a­dos al sim­bolis­mo reli­gioso, que hay que ten­er en cuen­ta. Es difer­ente en cada religión, por lo que tiene sen­ti­do pre­gun­tar al cliente en qué tradi­ción se lle­vará a cabo el funer­al.

En el cris­tian­is­mo, se suele uti­lizar un arreg­lo flo­ral en for­ma de cruz para el ramo funer­ario. Esque­ma de col­ores:

• púr­pu­ra;
• azul;
• rojo;
• bur­deos;
• amar­il­lo;
• verde;
• blan­co-verde.